大型酒店入職培訓(xùn)檢查表.DOC

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大型酒店入職培訓(xùn)檢查表.DOC

1、PART 1 第一部分 The Personnel & Training Department have covered the following subjects with the above employee 人力資源部已經(jīng)向上述員工講解了下列內(nèi)容: 1 Whos Who 18 Training Policy & Procedure 酒店管理層培訓(xùn)政策和程序 2 Hotel Facilities & Services 19 Transfer Procedure 酒店設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)部調(diào)部門程序 3 Hotel Rules & Regulations 20 SecurityParcel

2、 Pass/Lost & Found Procedure 酒店規(guī)則與規(guī)定保安檢查-包裹通行/失物招領(lǐng)程序 4 Working Hours 21 Leave Application Procedure 工作時(shí)間請(qǐng)假程序 5 Medical Check 22 Hotel Organization Chart 醫(yī)療檢查酒店組織結(jié)構(gòu)圖 6 Clinic-Guests & Staffs 23 Emergency Procedure 客用醫(yī)務(wù)室/員工醫(yī)務(wù)室緊急情況處理程序 7 When, How & Where Paid 24 Fire Prevention 工資及其支付消防程序 8 Atten

3、dance & Time Card 25 Security Knowledge 考勤制度及打卡制度保安知識(shí) 9 Courtesy 26 Telephone Manners 禮儀禮貌電話禮儀 10 Employment Handbook 27 Health & Safety at Work 員工手冊(cè) 工作中的健康和安全 11 After Duty-Not to Remain/Return 28 Body Language/Manner 下班后-不得逗留或返回身體語言/禮貌 12 No Tips Allowed 29 Concept of Service 不準(zhǔn)接受任何形式的小費(fèi) 服務(wù)的概念 13 Annual Leave & Holiday Pay 30 Conditions of Employment 年假以及假日工資雇用條件 14 Locker & Checking of Lock

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