1、1 績效管理手冊績效管理手冊 某 集 團 人 力 資 源 部某 集 團 人 力 資 源 部 2 什什什什 么么么么 是是是是 績績績績 效效效效 管管管管 理理理理？ ?績 效 管 理績 效 管 理 著 眼 于 未 來 持 續 的 過 程 而 非 年 度 性 事 件 將 公 司 的、 部 門 的、 班 組 的 和 個 人 的 目 標 有 機 地 結 合 起 來 提 高 員 工 對 公 司 的 忠 誠 度 并 鼓 舞 了 員 工 士 氣 通 過 指 導、輔 導 和 引 導 自 我 發 展 改 善 業 績 共 同 承 擔 責 任，積 極 參 與 和 學 習，共 同 促 進 公 司 發 展 3 績效
2、管理 的基石： 績效管理 的基石： 調 查 和 研 究 表 明： 通 過 調 查 和 研 究 表 明： 通 過“人人” 來 獲 得 競 爭 優 勢 需 要 建 立 四 個 基 石構 成績效管理 來 獲 得 競 爭 優 勢 需 要 建 立 四 個 基 石構 成績效管理 什什什什 么么么么 構構構構 成成成成 績績績績 效效效效 管管管管 理理理理？ 文化 共 識共 識 我們要達到什么目標我們要達到什么目標 期望明確期望明確 要達到目標我的 作用是什么 要達到目標我的 作用是什么 承 諾承 諾 達到目標能給我 帶來什么 達到目標能給我 帶來什么 能 力能 力 要達到目標需要 什么樣的能力 要達到目
3、標需要 什么樣的能力 4 如如如如 何何何何 建建建建 立立立立 這這這這 四四四四 個個個個 基基基基 石？石？石？石？ 文 化文 化 通 過 不 斷 接 收 反 饋 和 學 習 而 提 高 能 力能 力 基 于 明 確 的 工 作 和 獎 勵 制 度 上 的 承 諾承 諾 對個人和集體貢獻的 期望明確期望明確 對 公 司 的 重 點 和 目 標 達 成 共 識共 識 績 效 計 劃績 效 計 劃 反 饋 與 指 導反 饋 與 指 導 獎 勵獎 勵 審 核審 核 5 為什么要實施績效管理？為什么要實施績效管理？ 調調調調 查查查查 結結結結 果果果果 發發發發 現現現現 實施了績效管理體系的公司實施了績效管理體系的公司 $利潤高 $現金狀況良好 $市場情況較好 $公司與員工雙贏 生 產 效 率 高 沒有實施績效管理體系的公司沒有實施績效管理體系的公司 $利潤低 $現金流量差 $ $ 市場
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