1、 信息報送管理作業指引信息報送管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一、一、 作業指引作業指引目的目的 明確集團內部信息收集、存檔、整理、上報和考核的程序,推進信息溝通扁平化,提高運營效 率。 二、二、 適用范圍適用范圍 適用于集團范圍內各地區公司運營信息的上報與管理。 三、三、 定義定義 3.13.1 定期信息:定期信息: 指某項工作的定期統計信息或者定期變化的非統計信息。 該類信息的特點是數據性、 統計性、分析性強。如:銷售日報、項目管理月報、部門資金計劃等。 3.23.2 即時信息:即時信息:指即時描述某項工作最新進展或最終結果的信息。如:公司榮譽快報
2、、緊急法律事 件快報、媒體負面曝光等。即時信息分為兩類: 3.2.1 固定責任部門的即時信息:固定責任部門的即時信息:指定事項的即時上報,事前已明確責任部門; 3.2.2 涉及所有部門的即時信息:涉及所有部門的即時信息:突發事項的即時上報,任何部門都可能遇到。 四、四、 職責職責 4.14.1 企業管理中心企業管理中心 4.1.1 集團整體運營信息的管理部門,負責本流程的制訂與完善; 4.1.2 按規定對各地區公司報送的工作信息進行收集、整合、傳遞、跟蹤、監督等工作。 4.24.2 各各地區公司地區公司 4.2.1 組織對本地區公司內相關業務信息進行收集、匯總、分析等工作; 4.2.2 各地區
3、公司負責人是本地區公司信息上報第一責任人,主要職責為: 1) 指定本地區公司定期和即時信息的上報人; 2) 組織本地區公司各專業部門及時上報相關業務信息; 3) 審核本地區公司上報的相關業務信息; 4) 督促本地區公司信息上報人及時、準確上報信息。 五、五、 關鍵活動描述關鍵活動描述 5.15.1 信息管理的原則信息管理的原則 5.1.1 抄送原則抄送原則:除特別注明外,所有上報集團的定期或即時信息均要抄送企業管理中心,以便 全面統計、評估各地區公司信息管理情況。 5.1.2 書面原則:書面原則:事件發生較緊急或重大時、節假日時,為了及時知會相關人員,信息可先行通 過口頭形式傳達,但隨后仍要按本文件的規定在時限內以書面形式(包括郵件)報送。 5.1.3 保密原則:保密原則:樹立高度的保密意識,采取嚴格的保密措施,遵守信息傳遞流程及傳遞范圍, 不得將受控的信息向無關人員泄露。 5.1.4 問