1、 胖東來退換貨制度胖東來退換貨制度 超市部退換貨標準:超市部退換貨標準: 1、退換商品時,請您出示您的收銀小票。 2、有質量問題的商品,憑票一個月之內調換。若無質量問題,在不改變包裝 及商品的情況下十五天之內憑票退換。 (商品在不影響第二次銷售的情況下) 。 3、食品、洗化自售出之日起一周內憑票調換(必須包裝齊全,不影響二次銷 售) 。 4、特價商品及糧油、蔬菜、肉類、水果、散裝食品、內衣不在退換范圍。 服裝部退換貨標準服裝部退換貨標準 一、退換標準: 1、服裝售出一周內未使用和洗滌過,吊牌完好無損,可按原價退換。 2、皮衣售出一月內自然斷面,起皮,脫漿可按原價退換。 3、服裝售出七天內顏色不
2、一致、領歪、袖、褲腿扭曲的可按原價退換。 二、包修范圍: 服裝開線、拉鏈損壞、毛衣起球、牛仔褲掉色 三、免費服務項目: 1、免費為顧客購買的衣物裁邊、鎖邊、縫邊、熨燙。 2、皮衣免費保養、熨燙。 (注:在本店購買的服裝修改后不予退換) (注:商品自購買一周內,正常調價補差價) 鞋類 1、一周內未穿用過,不影響第二次銷售予以退換。 2、皮鞋售出三個月內自然斷底,斷面持購物小票予以退換。 3、旅游鞋、童鞋、革鞋、涼鞋、布鞋、特價鞋售出一個月內自然斷底,斷面 持購物小票予以退換。 4、開膠、鞋跟脫落、鞋面斷線、掉漿、出硝、磨腳、夾腳等非質量原因,屬 于維修范圍,均不在調退范圍。 (注:以下商品不在退
3、換貨范圍:無小票商品、過調退期、內衣、個別明示 品牌。 ) 。 (注:商品自購一周內,正常調價補差價) 電器電器部退換貨標準部退換貨標準 1、商品售出一周內未使用過、不影響二次銷售、持購物小票原價退換。 (包裝 完好、附件齊全、外觀無劃傷) 2、 自購機之日起十五天內出現質量問題經售后檢測(無人為原因包裝完好附 件齊全)可調換同型號新機。超出十五天者,按國家三包規定維修或保修。 (消 費者自我損壞或私拆,均不屬于保修范圍) 3、自購機之日起十五天內商品(手機、數碼、IT 產品七日內)出現調價、 降價,主動退補差價(特價、團購除外) 胖東來珠寶服務承諾胖東來珠寶服務承諾 1、凡在胖東來珠寶購買的黃鉑金飾品售出百日內可免費調換一次,鉆石、寶 石、18K 金、珍珠、銀飾飾品售出十日內可免費調換一次(調換要求:無佩戴、 不影響二次銷售、不殘不損、無斷裂、無磨損、無變形、標簽不剪且完好無損) , 調