房地產(chǎn)開發(fā)公司員工資質(zhì)評(píng)價(jià)表.xls
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房地產(chǎn)開發(fā)公司員工資質(zhì)評(píng)價(jià)表.xls
1、通用職業(yè)職業(yè)操守 通用職業(yè)職業(yè)操守 通用職業(yè)職業(yè)操守 通用職業(yè)客戶意識(shí) 通用職業(yè)客戶意識(shí) 通用職業(yè)客戶意識(shí) 通用職業(yè)客戶意識(shí) 通用職業(yè)結(jié)果導(dǎo)向 通用職業(yè)結(jié)果導(dǎo)向 通用職業(yè)結(jié)果導(dǎo)向 通用職業(yè)結(jié)果導(dǎo)向 通用職業(yè)開放合作 通用職業(yè)開放合作 通用職業(yè)開放合作 通用職業(yè)開放合作 通用職業(yè)學(xué)習(xí)成長 通用職業(yè)學(xué)習(xí)成長 通用職業(yè)學(xué)習(xí)成長 通用職業(yè)學(xué)習(xí)成長 通用超越理想激情 通用超越理想激情 通用超越理想激情 通用超越前瞻思維 通用超越前瞻思維 通用超越前瞻思維 通用超越持續(xù)創(chuàng)新 通用超越持續(xù)創(chuàng)新 通用超越持續(xù)創(chuàng)新 通用超越追求卓越 通用超越追求卓越 通用超越追求卓越 通用超越追求卓越 270度反饋指標(biāo)通用模型
2、部分 言談舉止、穿著打扮、待人接物,都表現(xiàn)出職業(yè)化的形象。 任何情況下,不做違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的事。 以萬科品牌(包括愿景、使命)為準(zhǔn)則指導(dǎo)自己的一舉一動(dòng)(做符合萬科品牌形象的事,不做與萬科品牌形象相悖的事)。 熱情、禮貌地接待客戶。 努力(包括額外投入時(shí)間和精力、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源等)滿足客戶需求 。 挖掘客戶的潛在需求。 持續(xù)提供滿足客戶潛在需求的產(chǎn)品或服務(wù)。 在工作中首先考慮如何取得滿意的結(jié)果。 喜歡設(shè)定客觀、清晰、可量化的工作目標(biāo)。 在必要的時(shí)候放棄過程的完美以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 在工作過程中,不達(dá)目標(biāo)不放棄。 愿意與他人建立融洽、和諧的關(guān)系;主動(dòng)和他人分享信息。 敢于在他人面前承認(rèn)自己的不足或
3、錯(cuò)誤。 為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而容忍自己不欣賞的人,并與之合作。 在與他人共同工作的過程考慮對(duì)方利益,追求雙贏與共同成長。 關(guān)注與工作能力提升有關(guān)的信息(例如培訓(xùn)機(jī)會(huì)、專業(yè)書籍、研究資料、客戶信息等)。 樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿,學(xué)習(xí)他人的長處。 在工作中主動(dòng)承擔(dān)更大的責(zé)任,以獲得工作能力的提升。 把每一個(gè)問題或情況都看作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 樂觀向上,發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣;熱愛自己的崗位,工作勤奮。 不計(jì)較份內(nèi)份外,無論8小時(shí)以內(nèi) 還是以外,對(duì)工作始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感。 協(xié)調(diào)工作、家庭、健康、物質(zhì)、精神生活之間的關(guān)系。 關(guān)注行業(yè)/專業(yè)/客戶/公司的變化趨勢(shì)(關(guān)注媒體上的相關(guān)信息、主動(dòng)搜集國家的政策法規(guī)等)。 對(duì)行業(yè)/專業(yè)/客戶/公司的變化敏感(快速區(qū)分和鑒別信息);根據(jù)現(xiàn)狀預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生的對(duì)行業(yè)/專業(yè)/客戶/公司有影響的事件。 以實(shí)際行動(dòng)為未來可能的變化做準(zhǔn)備。 對(duì)新的想法感興趣 。 不滿足于現(xiàn)狀,愿意貢獻(xiàn)新想法。