房地產綜合服務公司派駐案場保安保潔人員管理規定（2頁）.pdf
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房地產綜合服務公司派駐案場保安保潔人員管理規定（2頁）.pdf
1、區域公司區域公司 派駐案場保安派駐案場保安/保潔人員管理規定保潔人員管理規定 一、 為確保案場的保安、保潔人員工作的規范性，原則上由開發商指定的物業管理公司派 調人員，并由物業管理公司進行專業的管理。 二、 派駐案場的保安、保潔人員的薪資由開發商或物業管理公司支付，在案場的工作由項 目經理（或指定專人）負責監督、指導。 三、 如派駐的保安、保潔人員的工作表現無法達到崗位要求，項目經理必須及時與開發商 協調溝通，提出整改要求，甚至調換人員。 四、 保安人員工作內容及崗位要求： 1、 自覺遵守案場的各項規章制度，服從命令聽從指揮，不得無故缺崗。 2、 在值勤工作中，忠于職守，著裝統一整潔，行為規范
2、化，不得出現不文明言行不 得與客戶發生爭執。 3、 對售樓大廳及門前區域的安全負責，阻止閑雜人員進入大廳。 4、 負責接待迎送看房客戶。當有客戶進入接待大廳時，保安人員應及時將門打開， 微笑示意并敬禮。 5、 當有不當或不法企圖人員在售樓大廳或門前滋事時，應對其進行勸阻，當無法勸 阻時，應迅速向上級領導報告。 6、 經常檢查、發現、報告并及時消除各種不安全隱患，防止火災、爆炸等事故或搶 劫、盜竊等不法侵害案件的發生。 7、 以標準的交通指揮動作指揮客戶車輛的停放，對待定的目標進行看護和守衛，同 時保護客戶安全。 8、 保安隊員因玩忽職守、 工作失職而造成的工作失誤及重大事故將追究其相應責任。
3、五、 保潔人員工作內容及崗位要求： 1、 遵守各項管理規章制度，不遲到、早退，服從領導的管理，執行上級命令，工作 時間由各案場根據實際情況安排。 2、 工作期間按規定著裝（佩戴工作牌） ，對待客戶應微笑、有禮貌，使用文明用語。 1 3、 遵照保潔工作標準及保潔流程要求，認真負責做好責任區內環境的清潔、保潔工 作，堅守工作崗位，工作期間一律不得做與工作無關的事。 4、 注意保護好責任區內的各類物品，辦公物品、器材要擺放整齊。 5、 自覺維護案場良好形象和衛生環境，為客戶提供力所能及的幫助，隨時保證售樓 處擁有一個清潔、整齊、明亮的辦公環境。 6、 每日下班前對自己所負責的衛生區進行檢查，符合規定要求后方可下班。 附：衛生清潔標準 清潔對象 清潔標準 地面（地板/地毯） 無灰塵、腳印和水跡 衛生間潔具 無污跡、水跡、無異味 衛生間洗手臺 臺面/臺盆無污跡、水跡，無雜物，鏡面無水跡 接待桌/椅
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