房地產綜合服務公司客戶滿意度調查流程（1頁）.pdf
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房地產綜合服務公司客戶滿意度調查流程（1頁）.pdf
部門名稱部門名稱項目部項目部 流程名稱流程名稱購房客戶滿意度調查流程購房客戶滿意度調查流程流程編號流程編號業務流程業務流程-08 流程摘要流程摘要第第 1 頁（共頁（共 1 頁頁) S（提供方）S（提供方）I（資源）I（資源）P（過程）P（過程）O（結果）O（結果）C（接收方）C（接收方） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 編制單位編制單位 簽發人簽發人 密級密級簽發日期簽發日期 開始 完成 對客戶的配合表示感 謝，送客出門 客戶填寫問卷 收回問卷并檢查填寫內 容是否有遺漏 上交問卷 向客戶說明客戶服務滿 意度調查的目的和用途 空白客戶服務滿 意度調查問卷 發放客戶服務滿意度調 查問卷 客戶 客戶服務滿意 度調查問卷 客戶 錄入客戶服務滿意度調 查問卷內容 銷售管理 軟件 客戶服務滿意 度調查問卷 行政助理 空白客戶服務滿 意度調查問卷 統一說辭 統一說辭 行政助理
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