房地產綜合服務公司項目部案場管理制度(6頁).pdf
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房地產綜合服務公司項目部案場管理制度(6頁).pdf
1、區域公司區域公司 項目部案場管理制度項目部案場管理制度 第一章第一章 總則總則 一、目的:一、目的:為樹立公司對外窗口的良好形象,保證案場管理有章可循,特制訂本管理制度。 二、適用范圍:二、適用范圍:項目部案場全體工作人員,均須自覺遵守本管理制度。 三、總綱:三、總綱:本管理制度以公司總部管理制度為總則,結合項目部案場實際工作情況制訂而成。 第二章第二章 考勤管理考勤管理 一、每周工作六天;每日作息時間為 9:0017:30,中午 12:0013:30 為午休時間。項目部每天 安排專人輪流值班,負責電話接聽及午休時間的值班接待。 二、實行考勤打卡制,員工每日上、下班均需由本人打卡。如因公事不能
2、及時打卡,須事先向銷售 副理以上級別的主管報備,嚴禁代打卡。 三、每周日,每位員工需將下周調休、休假時間報至行政助理處,并經項目經理審核后執行,不經 報備或報備未經許可而隨意休假的以曠工論處;強銷期休假方式由項目經理根據實際情況另行 安排;調休原則上在六個月之內安排休完,特殊情況需特批。 四、當日緊急請假,以事假或病假計,并需經項目經理同意后方可休假,否則以曠工論處;病假在 次日向項目經理提交病假單,事假在事后補辦請假手續。 五、因工作需要,在工作時間內外出須事先向主管說明并報備,嚴禁工作時間外出辦私事,擅自離 崗視為曠工。 六、國家法定節假日期間,項目經理與項目部員工共同輪流值班。根據實際工
3、作情況安排休假,加 班人員在節后給予補休。 注:其余相關內容參見公司的考勤管理制度 。 第三章第三章 儀容儀表管理儀容儀表管理 一、案場每位人員應保持良好的儀容儀表,飽滿的工作熱情迎接每天的工作。 二、案場每位人員必須穿著公司統一制訂的工作服,并配帶胸牌,不得佩戴式樣、材料夸張的飾品。 三、制服保持清潔;男女員工皮鞋為黑色,要干凈、勤擦拭,式樣簡單大方,女員工以穿中跟鞋為 宜,不允許穿夸張的尖頭、細跟、飾物太多的皮鞋;女員工穿短裙時須穿肉色長筒襪或連褲襪, 冬天穿單色襪子;男員工穿深色襪子。 四、男員工要求不能留長發,不能蓄胡子,保持面部清潔。 五、女員工要化淡妝,不能濃妝艷抹;留長發者,須配帶公司統一頭花;指甲保持干凈。 1 六、走路姿勢要端正,腳步輕穩,說話音量保持適當,遇客戶時應給客戶讓路,不與客人搶道,有 急事應禮貌打招呼。 七、坐姿要端正,不要前俯后仰、搖腿蹺腳。站立時要挺胸、收