商業(yè)管理公司信息部部門職能(2頁).doc
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商業(yè)管理公司信息部部門職能(2頁).doc
1、部門職能梳理指引部門職能梳理指引 信息技術(shù)部信息技術(shù)部部門職能部門職能 部門宗旨部門宗旨 根據(jù)集團(tuán)及商業(yè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要,規(guī)劃、實施、管理、維護(hù)集團(tuán)及分公司信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng),利用信息化技術(shù)工具為公司經(jīng)營提供幫助,從而提升企業(yè)核心競爭力。 業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域 序號序號 關(guān)鍵工作活動關(guān)鍵工作活動 前端制約因素前端制約因素 部門制度建設(shè)、 流程 搭建與完善 1 建立與完善信息化制度與流程 無 部門檔案管理 2 管理部門各類檔案 無 信息化規(guī)劃及預(yù)算 3 規(guī)劃公司整體信息化系統(tǒng)建設(shè)方案 無 4 制定商業(yè)公司年度信息化項目及預(yù)算 無 信息化系統(tǒng)選型及 實施 5 負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)需求調(diào)研及可行性分析
2、 無 6 制定信息化建設(shè)方案、系統(tǒng)選型及技術(shù)談 判 無 7 負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的實施、培訓(xùn) 無 IT 運(yùn)維管理 8 信息系統(tǒng)管理及維護(hù) 無 9 規(guī)劃并架設(shè)應(yīng)用系統(tǒng),制定權(quán)限管理方案 及分配 無 10 規(guī)劃并制定數(shù)據(jù)安全策略 無 11 規(guī)劃并制定網(wǎng)絡(luò)安全策略 無 12 數(shù)據(jù)機(jī)房設(shè)備維護(hù) 無 通信平臺 13 規(guī)劃集團(tuán)及異地公司數(shù)據(jù)專線 異地公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求 14 規(guī)劃并維護(hù)商業(yè)公司短信平臺系統(tǒng) 無 數(shù)據(jù)分析 15 提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果幫助提升運(yùn)營管理 無 日常辦公維護(hù) 16 為租戶收銀員提供 POS 機(jī)操作培訓(xùn) 新租戶進(jìn)場或系統(tǒng)更新功能 17 日常辦公軟件及設(shè)備使用培訓(xùn) 無 18 協(xié)助集團(tuán)做基礎(chǔ)桌面和基礎(chǔ)
3、網(wǎng)絡(luò)方面的 維護(hù) 無 19 用戶辦公電腦維護(hù) 無 20 考勤系統(tǒng)指紋錄入 無 21 電話線路開通及調(diào)整 無 22 電腦外設(shè)維護(hù)管理 (如: 打印機(jī)、 復(fù)印機(jī)、 無 掃描儀) 備注:備注: 1. 為適應(yīng)集團(tuán)信息化發(fā)展的需要,信息部人員的整體技術(shù)能力需得到提升,因此,建議為信息部 人員提供相關(guān)外部培訓(xùn)。 2. 由于 IT 運(yùn)維方面的工作量非常大,占用大量的時間,目前信息部只有 6 個人,只有 3 個人上行 政班,另外 3 個人倒班,人員安排上比較緊張,無法合理安排其它工作,因此,建議增加 2 人。 3.考勤系統(tǒng)指紋錄入、電腦外設(shè)維護(hù)管理及電話線路開通及調(diào)整等工作無任何技術(shù)含量,設(shè)備出現(xiàn) 問題時及時聯(lián)系廠家即可。因此,從管理的角度講,建議歸屬行政管理范籌。 部門組織架構(gòu)圖部門組織架構(gòu)圖 經(jīng)理 系統(tǒng)管理崗 數(shù)據(jù)分析崗 副經(jīng)理/經(jīng)理助理 基礎(chǔ)維護(hù)崗