1、 深圳市益田商業管理有限公司深圳市益田商業管理有限公司 營運部資料管理制度營運部資料管理制度 編制部門：營運部 編制時間：二七年十月二十日 修訂時間：二九年二月十二日 深圳市益田商業管理有限公司營運部資料管理制度深圳市益田商業管理有限公司營運部資料管理制度 制度名稱 營運部資料管理制度 編號 SY-ZD-YY-2009-001 目 錄 第一章 總則 1 第二章 文件的管理 1 第三章 附則 4 附件： 1. 發文登記表 2. 收文登記表 修改時間 修改頁碼 修改狀態 修改人 審批人 2009 年 1 月 8 日 1-2 胡婷 編制人：洪淑芝、王曉紅 日期：2007-12-2 審核人：成欽田 日
2、期：2008-01-08 批準人： 日期： 版本號 2009-1 深圳市益田商業管理有限公司 營運部資料管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對營運部工作中往來的文件資料進行及時歸檔和管理，全面提高資料 管理的工作效率，使營運工作得以更有效開展，特擬制定本制度。 第二章 文件的管理 第二條 需歸檔的文件 （一）政府下發的重要文件及相關部門來函； （二）公司下發的重要文件 （三）商戶資料 1、商戶基本信息資料（公司背景資料、營業執照、衛生許可證等） 2、商戶日常往來文件（包括傳真、聯絡函、申請書等）； 3、文件：與商家洽談的會議紀要、各種問題的解決方案等； 4、商戶公共場地租用協議、VIP 折
3、扣協議等； （四）部門文件：會議紀要、工作聯絡單、請示、報告、函件等； （五）內部管理資料（客戶投訴登記、營運日志、各類報表報告總結） ； （六）場地租賃收費標準； （七）部門年度工作計劃； （八）部門制度建設及人員配置； （九）其它重要資料。 第三條 文件的收、發管理 營運部收發文件管理以租戶和樓層為單位進行歸檔管理，由專人負責租戶資料管理 及保存工作。 （一）收文：部門文件統一由資料管理員進行收取、登記，然后交由部門長簽批處理 意見，再由資料管理員進行分發。 1、資料管理員在接到文件時應及時進行登記，并做好電子文檔備份； 2、資料管理員須跟進需要回復的文件處理情況，進行存檔； （二）發文：發文分為兩種情況： 1、對內發文：對內發文是指發給公司內部的工作聯絡單、工作請示等，對內發文根 據文件分為兩類： （1）需說明的文件：經辦人在資料管理員處取號，登記文件名稱經辦人草擬文 件，并走公司內
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