商業(yè)管理公司營運資料管理制度(5頁).doc
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商業(yè)管理公司營運資料管理制度(5頁).doc
1、營運部資料管理制度營運部資料管理制度 目的:目的: 為了加強對營運部工作中往來的文件資料進行及時歸檔和管理,全面提高資料管理 的工作效率,使營運工作得以更有效開展,擬制定本制度。 一、一、 需歸檔的文件資料:需歸檔的文件資料: 1. 政府下發(fā)的重要文件及相關(guān)部門來函; 2. 公司下發(fā)的重要文件; 3. 商戶資料: (1)商戶基本信息資料(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等) ; (2)商戶日常往來文件(包括傳真、函件、申請表等) ; (3)文件:與商家洽談的會議紀要、各種問題的解決方案等; 4. 部門文件:會議紀要、工作聯(lián)絡(luò)單、請示、報告、函件等; 5. 內(nèi)部管理資料(各類報表) ; 6. 其它重要資料。
2、 二、二、 文件的收、文件的收、發(fā)管理發(fā)管理 1. 部門員工在收到文件后應(yīng)及時到資料管理員處進行登記,當面填寫收文登記表,與資 料管理員辦理好交接手續(xù); (1)資料管理員在接到文件時應(yīng)及時進行登記,并做好電子文檔備份; (2)部門文件需對外發(fā)放時需經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字認可后,方可對外發(fā)送; (3)資料管理員需將對外發(fā)送的文件進行詳細登記,復印備份后發(fā)送給相關(guān)單位或 部門并簽收; 2. 需對外發(fā)送的文件資料: (1)工作聯(lián)絡(luò)單;傳真;會議紀要; (2)部門回函。 三、三、 文件的傳閱、借閱管理文件的傳閱、借閱管理 1. 傳閱程序、范圍和借閱程序、范圍: (1)文件需在部門內(nèi)傳閱時,由資料管理員將文
3、件交部門經(jīng)理閱核,簽字認可后發(fā) 放部門員工進行傳閱; (2)部門員工在看過文件后需簽字確認,由最后簽字的員工將文件交回資料管理員 處進行歸檔; (3)部門及其它部門員工需借閱本部門的文件資料、專業(yè)書籍等,需在資料管理員 處填寫文件借閱登記表 ,并由部門經(jīng)理(審批人)簽字認可,方可借閱; (4)文件、書籍歸還時資料管理員應(yīng)認真進行檢查,如無問題需簽字確認; (5)文件、書籍等資料借閱后逾期未還者,資料管理員需及時進行催還; (6)部門及其它部門員工借閱檔案后應(yīng)妥善保管,并按時歸還; 2. 建立文件網(wǎng)上發(fā)布制度,定期在公司內(nèi)網(wǎng)上向部門員工發(fā)布部門性文件 (1)周一網(wǎng)上發(fā)布部門周小結(jié)及本周計劃、部門周例會紀要等 (2)發(fā)布人:相關(guān)人員 (3)發(fā)布程序:所有發(fā)布文件須經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后方可進行發(fā)布 四、四、 文件的保管、保存文件的保管、保存 1. 設(shè)立獨立資料柜保存本部門重要資料; 2. 所有資