1、西安協和地產集團西安協和地產集團 能力素質模型開發報告能力素質模型開發報告 二零一四年六月二零一四年六月 第 1 頁 聲明聲明 本報告是協和協和地產集團（以下簡稱“協和地產集團”）能力素質模型咨詢項目第 三階段報告。 本報告的形成過程中，與西安協和控股公司領導、協和地產集團領導、各職能部門和 各成員單位進行了充分溝通，不僅是北大縱橫的咨詢成果，更是協和地產集團廣大員工對 本次項目意見和建議的結晶。 本報告旨在協和地產集團能力素質模型開發與建設，問題與結論不針對任何部門與個 人。 本報告僅供協和地產集團內部使用，未經協和地產集團和協和管理咨詢有限責任公司 （以下簡稱“協和”）書面許可，其他任何機
2、構不得擅自復制、傳閱或引用。 第 2 頁 1能力素質模型概述 2職系和序列劃分 3能力素質要素提煉 4能力素質分級描述與定級 5能力素質模型實施與應用建議 導讀導讀 第 3 頁 能力素質模型釋義能力素質模型釋義 能力素質模型是將崗位所要求的能力素質標準，通過BEI訪談、案例編寫、問卷調查、專家 研討等一系列方法和工具，按照崗位序列劃分、要素提煉、要素分級描述、要素評級等步驟， 真實客觀的反映出來，為明確職業發展方向、提高培訓效果等打下堅實的基礎。 能力素質模型是通過可觀察、可衡量的能力素質標準來體現員工與崗位的匹配程度。 第 4 頁 協和地產集團能力素質模型的三類能力素質有不同的特點和適用范圍
3、協和地產集團能力素質模型的三類能力素質有不同的特點和適用范圍 1 2 3 核心能力素質 通用能力素質 專業能力素質 基于企業使命、戰略愿景、核 心價值觀和企業文化，集團每 一位員工都必須具備的能力素 質 適用于協和地產集團各專業序 列中所有崗位的基本能力素質， 但序列中各崗位在各要素上的 重要程度和精通程度有所不同 指履行一個工作崗位或角色所 必須具備的產品、服務、步驟 流程和技術應用的知識和技能， 這一能力組合是可以衡量的， 在短期內可以獲取，并且與工 作任務及業績相關 人的基本素 質，較難培 養 人的基本素 質，較難培 養 知識和技能 基本能力素 質的組合， 較易獲得 適用于協和地 產集團所有崗 位 適用于序列內 所有崗位 適用于序列內 部分崗位 概念概念 特點特點 適用范圍適用范圍 第 5 頁 因此對協和地產集團三類能力素質采取不同的提煉方法因此對協和地產集團三類能力素質采取不同的提
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