1、走走 進進 萬萬 科科 物物 業(yè)業(yè) 目錄目錄 萬科物業(yè)萬科物業(yè) 簡介簡介 萬科物業(yè)萬科物業(yè) 管理特色管理特色 萬科物業(yè)萬科物業(yè) 管理文化管理文化 物業(yè)管理（物業(yè)管理（property management），指受物業(yè)所有人），指受物業(yè)所有人 的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及 其設備，其設備，市政公用設施市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、綠化、衛(wèi)生、交通、治安治安和環(huán)和環(huán) 境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所 有人和使用人提供綜合性的有償服務。有人和使用人提供綜合性的有償服務
2、。 物業(yè)管理定義物業(yè)管理定義 物業(yè)管理服務物業(yè)管理服務 樓宇接收服務樓宇接收服務 保安、清潔、綠化維護服務保安、清潔、綠化維護服務 公共設施維修保養(yǎng)服務公共設施維修保養(yǎng)服務 園林綠化規(guī)劃施工、園藝保養(yǎng)園林綠化規(guī)劃施工、園藝保養(yǎng) 樓宇智能化設計施工樓宇智能化設計施工 房屋中介代理服務房屋中介代理服務 幸福驛站幸福驛站 第五食堂第五食堂 美居中心美居中心 社區(qū)生活服務社區(qū)生活服務 萬科物業(yè)業(yè)務范圍萬科物業(yè)業(yè)務范圍 連續(xù)多年被中國信用管理協(xié)會評為全國“質(zhì)量連續(xù)多年被中國信用管理協(xié)會評為全國“質(zhì)量 服務服務 信譽信譽AAA”物業(yè)物業(yè) 管理企業(yè)管理企業(yè) 并獲“全國用戶滿意企業(yè)”、多年蟬聯(lián)物業(yè)行業(yè)顧客滿意
3、度調(diào)查第并獲“全國用戶滿意企業(yè)”、多年蟬聯(lián)物業(yè)行業(yè)顧客滿意度調(diào)查第 一名一名 首批“深圳知名品牌”企業(yè)，獲市級以上榮譽獎項首批“深圳知名品牌”企業(yè)，獲市級以上榮譽獎項263個個 2010年，萬科物業(yè)榮獲深圳物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第一名、年，萬科物業(yè)榮獲深圳物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第一名、“行業(yè)行業(yè) 特別貢獻物業(yè)服務企業(yè)”特別貢獻物業(yè)服務企業(yè)” 2010年，萬科物業(yè)榮獲年，萬科物業(yè)榮獲2010中國物業(yè)服務百強企業(yè)第一名中國物業(yè)服務百強企業(yè)第一名 深圳萬科物業(yè)榮譽深圳萬科物業(yè)榮譽 萬科物業(yè)以高品質(zhì)的物業(yè)服務贏得客戶的贊譽與信賴，成萬科物業(yè)以高品質(zhì)的物業(yè)服務贏得客戶的贊譽與信賴，成 為享譽國內(nèi)的物業(yè)管理品牌企業(yè)為享譽國內(nèi)的物業(yè)管理品牌企業(yè) 、龍頭企業(yè)。、龍頭企業(yè)。 1991年，在國內(nèi)首創(chuàng)業(yè)主委員會，開創(chuàng)業(yè)主自治與專業(yè)化服務相結年，在國內(nèi)首創(chuàng)業(yè)主委員會，開創(chuàng)業(yè)主自治與專業(yè)化服務相結 合的“共管模式”；合
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