物業(yè)公司管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人操作手冊.pdf
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物業(yè)公司管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人操作手冊.pdf
1、服務(wù)精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人操作手冊 人力資源管理 人力資源管理框架圖 熟悉管理服務(wù)區(qū)域,合理設(shè)計(jì)組織架構(gòu) 和人員編制 招聘到合適的人員,合理安排崗位 組織架構(gòu) 編制各崗位說明書 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、實(shí)施和效果檢查 簽定勞動(dòng)合同,購買社會保險(xiǎn) 做好個(gè)人,幫助下屬進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 員工轉(zhuǎn)職工,職工轉(zhuǎn)職員及職務(wù)晉升 根據(jù)能力,結(jié)合部門經(jīng)營情況確定薪酬 招聘錄用 培訓(xùn)開發(fā) 考核晉升 考勤,請假制度 根據(jù)業(yè)績考核、等級考核,調(diào)整薪酬 員工月考核,職員工季度考核,年終考核 員工關(guān)系 定期面談,處理好員工申訴 定期開展有特色的員工活動(dòng) 根據(jù)員工滿意度調(diào)查,采取措施 建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)合作精神
2、 培養(yǎng)良好的員工關(guān)系,關(guān)心員工生活 做好在職輔導(dǎo)和對下屬的培養(yǎng)工作 辭退不合格員工,末位淘汰率 5% 人 力 資 源 管 理 服務(wù)精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人力資源工作的權(quán)限和程序管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人力資源工作的權(quán)限和程序 序 號 工作內(nèi)容 部門經(jīng) 理權(quán)限 工作程序 辦理期限 1 部門組織架構(gòu)和 職務(wù)說明書的制 訂和調(diào)整。 承辦 根據(jù)本部門情況編制, 主送人力資源 部經(jīng)理,抄送分管總助。 變動(dòng)后 15 日內(nèi) 2 人員編制的制訂 與修改 承辦 根據(jù)實(shí)際情況制訂和更改部門編制, 主送人力資源部經(jīng)理, 抄送人力資源 部招聘管理員。 根據(jù)實(shí)際 情況調(diào)整 3 人員招聘與錄用 審核 部門根據(jù)崗位
3、空缺情況, 將招聘條件 主送人力資源部招聘管理員, 抄送人 力資源部經(jīng)理。 所有人員由人力資源部統(tǒng)一招聘、 調(diào) 配。 部門如有關(guān)系需要安排人員就業(yè), 需 通過公司統(tǒng)一考核, 同等條件下可照 顧優(yōu)先錄用。 根據(jù)崗位 空缺情況 4 勞動(dòng)合同 審核 所有員工到崗一個(gè)月內(nèi)須簽定勞動(dòng) 合同。 審核簽定勞動(dòng)合同審批表 ,主送 招聘管理員。 每月 25 日 前 5 職員入冊 承辦 職員到崗一個(gè)月內(nèi)根據(jù)工作表現(xiàn)決 定是否填寫員工登記表 (俗稱大 表) 。如填寫需在員工登記表上 加簽部門經(jīng)理意見(不簽名字) ,資 料統(tǒng)一上交人力資源部薪酬福利管 理員。 每月 20 日 前 6 職員轉(zhuǎn)正 承辦 新職員接受公司強(qiáng)化培訓(xùn)與集團(tuán) NEO 培訓(xùn)后具備轉(zhuǎn)正資格。 根據(jù)職員表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正時(shí)間, 在 萬 科企業(yè)股份有限公司職員轉(zhuǎn)正審批 表填寫意見后(不簽名字) ,將資 料上交薪酬福利管理員。 每月 20 日 前 7 職工轉(zhuǎn)正