2019年中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究報(bào)告.pdf
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2019年中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究報(bào)告.pdf
1、2019中國中國物業(yè)物業(yè)服務(wù)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)百強(qiáng)企業(yè)研究研究報(bào)告報(bào)告 目目 錄錄 第一部分第一部分 研究背景與目的研究背景與目的. 1 1 第二部分第二部分 百強(qiáng)企業(yè)研究方法體系百強(qiáng)企業(yè)研究方法體系 . 2 2 第三部分第三部分 20192019 中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)名單中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)名單 . 4 4 第四部分第四部分 20192019 中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 . 7 7 一、管理規(guī)模:管理面積均值達(dá) 3718 萬平米,市場份額提升至 38.85% . 7 1.擴(kuò)張加速:管理面積均值同比增長 17.52%,各層級企業(yè)分化明顯 . 7 2.擴(kuò)張有道:兄
2、弟開發(fā)企業(yè)支持為基礎(chǔ),市場化拓展成趨勢 . 9 3.精耕深拓:業(yè)務(wù)繼續(xù)聚焦主流城市群,單城市管理面積均值 128.21 萬平方米 . 13 二、經(jīng)營績效:營收均值實(shí)現(xiàn) 8.86 億元,增值服務(wù)拓寬盈利空間 . 15 1.營業(yè)收入增長 19.41%,多種經(jīng)營收入增幅顯著 . 15 2.技術(shù)創(chuàng)新與適度加大外包并舉,營業(yè)成本率下降 1.25 個(gè)百分點(diǎn) . 20 3.凈利潤均值超 7200 萬元,多種經(jīng)營凈利潤占比超四成,TOP10 盈利規(guī)模增速最快 . 23 三、服務(wù)質(zhì)量:重點(diǎn)企業(yè)滿意度 80.40 分,收繳率、續(xù)約率維持高位 . 24 1.綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)與入戶維修滿意度高,人員素質(zhì)、安全管理受
3、關(guān)注 . 24 2.升級建筑物維護(hù)和業(yè)主服務(wù),助力資產(chǎn)保值增值 . 25 3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲認(rèn)可,收繳率與續(xù)約率連續(xù)四年保持在 90%以上 . 26 四、發(fā)展?jié)摿Γ喝f億級市場容量,資本、技術(shù)、人才協(xié)同推動企業(yè)成長 . 28 1.市場空間巨大,百強(qiáng)企業(yè)儲備面積均值破千萬平方米,馬太效應(yīng)顯著 . 28 2.龍頭企業(yè)加速進(jìn)入資本市場,金融資本助推企業(yè)規(guī)?;瘮U(kuò)張 . 30 3.20 余家企業(yè)智能化建設(shè)費(fèi)用超千萬,但整體投入不足致效應(yīng)難顯 . 32 4.員工結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,人均產(chǎn)值、人均利潤均提升 . 33 五、社會責(zé)任:提供就業(yè)崗位逾百萬,依法納稅總額超百億 . 34 1.解決就業(yè)促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,積極承接保障房服務(wù)踐行社會責(zé)任 . 34 2.納稅額均值 4937.27 萬元,投身公益事業(yè),為業(yè)主和基層奮斗者營造美好生活 . 35 第五部分第五部分 20192019 中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)專項(xiàng)研究分析中國