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如何成為優(yōu)秀的案場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn)課件.ppt

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如何成為優(yōu)秀的案場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn)課件.ppt

1、如何成如何成為優(yōu)為優(yōu)秀的案秀的案場(chǎng)經(jīng)場(chǎng)經(jīng)理理（（華華北區(qū)）北區(qū)）案場(chǎng)經(jīng)理成功的決定因素案場(chǎng)經(jīng)理成功的決定因素練隊(duì)伍懂定價(jià) 促成交會(huì)反饋 1、練隊(duì)伍練隊(duì)伍練隊(duì)伍找對(duì)人要練隊(duì)伍，先找到適合的人帶好人要練好隊(duì)伍，需要配合適當(dāng)?shù)姆椒?根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，需求，找對(duì)的人根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，需求，找對(duì)的人根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn) 高端項(xiàng)目：高端項(xiàng)目：服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí) 敬業(yè)精神敬業(yè)精神親和力親和力中、低端項(xiàng)目：中、低端項(xiàng)目：氣勢(shì)氣勢(shì) 技巧技巧說服能力說服能力決定是客戶自己做出的，我們不能替代決定是客戶自己做出的，我們不能替代服務(wù)意識(shí)：讓客戶在接受服務(wù)過程中感到服務(wù)意識(shí)：讓客戶在

2、接受服務(wù)過程中感到愉悅愉悅敬業(yè)精神：敬業(yè)精神：敬業(yè)敬業(yè)精神是讓客戶認(rèn)可的有效途徑精神是讓客戶認(rèn)可的有效途徑親和力：縮小與客戶的親和力：縮小與客戶的距離感距離感，提高溝通效率，提高溝通效率購買是我們引導(dǎo)的，我們要幫客戶做決定購買是我們引導(dǎo)的，我們要幫客戶做決定氣勢(shì)：強(qiáng)有力的氣勢(shì)，讓客戶氣勢(shì)：強(qiáng)有力的氣勢(shì)，讓客戶信服信服我們的說辭我們的說辭技巧：適當(dāng)?shù)募记蛇\(yùn)用，能幫助客戶快速技巧：適當(dāng)?shù)募记蛇\(yùn)用，能幫助客戶快速落定落定說服能力：有力解決客戶問題，說服能力：有力解決客戶問題，避免避免客戶客戶猶豫猶豫找對(duì)人找對(duì)人傳統(tǒng)思路傳統(tǒng)思路憑經(jīng)驗(yàn)憑經(jīng)驗(yàn) 選種子選種子參與工作參與工作缺點(diǎn)：主觀

3、意識(shí)占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位，缺點(diǎn)：主觀意識(shí)占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位，有時(shí)表面現(xiàn)象會(huì)蒙蔽管理者的雙眼，有時(shí)表面現(xiàn)象會(huì)蒙蔽管理者的雙眼，讓真正的人才錯(cuò)失被培養(yǎng)的機(jī)會(huì)。讓真正的人才錯(cuò)失被培養(yǎng)的機(jī)會(huì)。全新思路全新思路全面撒網(wǎng)，海選人才全面撒網(wǎng)，海選人才積極鼓勵(lì)，全員帶教，即使犯錯(cuò)，也不全盤否定積極鼓勵(lì)，全員帶教，即使犯錯(cuò)，也不全盤否定，要耐心留給新人進(jìn)步的空間，建立良好的職業(yè)，要耐心留給新人進(jìn)步的空間，建立良好的職業(yè) 習(xí)慣。習(xí)慣。看表現(xiàn)，選種子看表現(xiàn)，選種子責(zé)任感、勤奮、頭腦靈活，是責(zé)任感、勤奮、頭腦靈活，是職業(yè)人職業(yè)人必須具備的必須具備的三個(gè)要素。三個(gè)要素。通過真實(shí)情況反饋，選通過真實(shí)情況反饋，選擇真正人才，避免用人擇真正人才，避免用人遺憾。遺憾。種子帶教種子帶教通過全員帶教，種子不僅已經(jīng)具備了較好的職通過全員帶教，種子不僅已經(jīng)具備了較好的職業(yè)習(xí)慣業(yè)習(xí)慣，同時(shí)對(duì)于案場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范動(dòng)

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