新地國際公寓交房營銷專題研究報告.ppt(29頁)
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新地國際公寓交房營銷專題研究報告.ppt(29頁)
1、19 式 新地國際公寓營銷專題化研究 高端住宅 交房營銷 寫在前面 此報告從營銷推廣的角度展開討論, 旨在促進銷售,擴大影響,提高來人來電量。 非針對交房流程的專業環節切入。 以業主為中心 一個中心 兩個準則 維護老業主+拓展新客戶 三點意義 促進銷售,擴大影響,提高來人來電量。 讓業主滿意,利于業主與準業主的口碑相傳。 通過媒介宣傳,將產品信息傳達給潛在客戶,實現服務利潤鏈的 有效傳遞。 將交房作為事件營銷 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 四個通路 營銷 在交房 前 ? 現場接待集訓 銷售員(客服) 交房之前,相關人員就交房當日服務職責的特別培訓。 怎樣的流程?如何回答業主問題? 如
2、何更優質的提供服務? 第一式 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 交房邀請函 交房通知書做成邀請函形式,精雅華麗。 第二式 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 在365地產家居網潛伏, 增加業主對項目好感度,引導業主盡快成交。 第三式 論壇預熱 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 營銷 在交房 時 ! 第四式 定制禮物 87戶業主深度調研,統一禮物(如:新秀麗拉桿箱)+個性化禮品定制。 選擇10戶做重點客戶,全面用心,定制禮物 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 定制禮物 第五式 典禮形式:走金光大道,行交房儀式。從細節處為業主打點周到, 讓業主體驗尊貴感。 交房儀式化 現場營
3、造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 第六式 營造氣氛:現場擺放果盤、冷飲、簡餐。 享用甜點水果,輕松完成所有手續。 現場招待 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 驗房帶看 業主驗房帶看,專業驗房師很重要, 美女客服小姐伴隨會更好。 第七式 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 領取鑰匙是激勱人心的一刻。將領鑰匙這個事件儀式化,神圣 化,讓業主一輩子難忘。 第八式 領取鑰匙 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 第九式 明信片 一組明信片:選擇御景的100個理由; 漆總親筆簽名 贈送 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 生活手冊 第十式 贈送 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 有關蘇州生活 購買現成蘇州生活方面的書籍與手冊 禮品贈送,恭賀業主喬遷之喜,禮品內容以住房人群為考慮對象。 第十一式 交房禮品 贈送 現場營造+銷售道具+活動營銷+媒體運作 第十二式 新幣 贈送 現場營