售樓處銷售中心案場管理制度培訓PPT課件【48頁】.ppt
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全文頁數:48頁
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售樓處銷售中心案場管理制度培訓PPT課件【48頁】.ppt
1、E-HOUSE CHINA E-HOUSE CHINA 案場案場管理制度培訓管理制度培訓 合肥分公司 E-HOUSE CHINA 考評內容(售中)考評內容(售中) 行政管理行政管理 行政規范(行政規范(60分)分) 行政管理行政管理 提交及時性(提交及時性(15分)分) 負減分負減分 重點督導(重點督導(10分)分) 案場形象案場形象 個人形象個人形象 日常規范日常規范 業務流程業務流程 檔案管理檔案管理 行政表單行政表單 請假單請假單 整改單整改單 公司文件反饋公司文件反饋 每月設立每月設立 傳達至案場傳達至案場 開展重點管理開展重點管理 業務管理(業務管理(15分)分) 標準業務流程標準業
2、務流程 成銷資料完整成銷資料完整 銷售信息資料銷售信息資料 銷售系統數據銷售系統數據 E-HOUSE CHINA 1)物品配置)物品配置 考核標準考核標準案場形象案場形象 考核標準考核標準 考核內容考核內容 案場物品實際數量實際數量和清單內容一致清單內容一致 案場物品合理使用,無人為損害合理使用,無人為損害 電腦、電話、傳真機、復印機、掃描件等 案場配置的其他物品 2)案場環境)案場環境 4)導視系統)導視系統 5)銷售講義夾)銷售講義夾 3)物品擺放)物品擺放 E-HOUSE CHINA 考核標準考核標準案場形象案場形象 考核標準考核標準 考核內容考核內容 案場各區域硬件硬件整潔有序整潔有序
3、 案場各區域軟裝飾軟裝飾維護到位 案場接待區、辦公室、洗手間/地面/墻面/桌面整潔明亮 樣板房/資料室/更衣室/機房等區域干凈整潔 (案場各區域包括但不限于預接待、沙盤接待區、洽談區、VIP接待室、會議室、后 臺/財務/經理辦公室、水吧臺、洗手間等等) 案場軟裝飾如裱板、KT板、銷售海報等整潔有序 案場背景音樂曲目(據案場情況而定)、音量適宜 1)物品配置)物品配置 2)案場環境)案場環境 4)導視系統)導視系統 5)銷售講義夾)銷售講義夾 3)物品擺放)物品擺放 E-HOUSE CHINA 考核標準考核標準案場形象案場形象 考核標準考核標準 考核內容考核內容 銷售道具擺放整齊擺放整齊 銷售道具合理使用合理使用,無人為損壞 銷售區域內禁止私人物品擺放禁止私人物品擺放 (銷售區域包括但不限于預接待、VIP接待室、會議室、沙盤接待區、洽談區等;但后 臺/財務/經理辦公室、水吧臺、洗手間等區域也