如何提升房地產銷售售樓處銷售中心案場管理培訓課件【13頁】.pptx
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如何提升房地產銷售售樓處銷售中心案場管理培訓課件【13頁】.pptx
1、如何提升案場管理能力 首先，提升自身工作能力 其次，深入了解案場的每一個人 再次，借力 什么是案場經理 兄長 導師 精神領袖 管理能力 人員管理（團隊管理） 銷售管理（業績管理） 客戶管理（客戶資料梳理） 提升自身工作能力 提升認知能力（角色認知，步驟認知） 提升專業能力（處理問題，職能，理念，專業態度， 協調，計劃及任務的制定執行；觀察和判斷；） 提升業務能力（提升銷售員積極性；開拓銷售渠道- 小到說辭，大到房源、價格；為上級及相關如策劃 部門提供 依據；回款能力，管理能力；提升下屬） 了解 了解的方式方法 了解的內容 了解后 借力 借公司的力（年會、獎懲、提拔） 借事件的力（目標制定，集中
2、活動，業績 總結） 借各人的力 提升自身認知能力 步驟認知 處理認知 認知：案場工作中的幾個步驟 Happiness(快樂) Rules（規則） Sales（業績） Advances（進步） Friendships（友誼） 問題：如何按輕重緩急給它們排序？ R A S H F 上面排序的條件 新人組建的新團隊 新進開展銷售或進場的項目 案場配置齊備，包括人員 整體把控效果 R A S H F 處理問題的方式 enforcement 強制執行 claim 請求 action 訴訟 writ 令狀 recourse 追 索 方式分析 處理方式處理方式 積極作用積極作用 負面效果負面效果 備注備注 enforcement 強制 執行 貫徹效力 抵觸情緒 柔和？ 揉合！ claim 請求 溫和關系 輕視管理 recourse 追索 逐步完善 被動惰性 writ 令狀 正視管理 令不徹行 action 訴訟 有效溝通 有礙效率
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