房地產項目售樓處銷售中心案場規范管理制度【12頁】.doc
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房地產項目售樓處銷售中心案場規范管理制度【12頁】.doc
1、 營銷管理中心 案場管理制度 20XX -X-X 案場管理制度案場管理制度 第一部分：現場基本工作制度第一部分：現場基本工作制度 一、 考勤：嚴格執行案場上班時間， （具體案場實施公布為準）不得遲到早退或曠工。 二、 儀容：工作時間必須佩帶公司工牌，穿統一制服。女生著黑色絲襪、黑皮鞋，淡妝上崗 （嚴禁在接待區域化妝） ；男生需著領帶，黑皮鞋，保持儀表形象的整潔。 三、 早會：早會按各項目正常上班時間 9:05 后進行，此前必須完成吃早餐、換工裝、化妝等 準備工作，并對會議紀要進行記錄，早會簡短扼要，原則上以 10 分鐘為限，當日首次 輪排必須在各項目正常上班時間半個小時后開始。 四、 值班：當
2、天銷秘同事視為當日值班人員，值班人員中午 14:00 之前不得離開前臺。其他 員工用餐,由用餐完畢的同事替換（中午 12：00-14:00 保證前臺至少有 2 人待崗） 。推盤 期間，所有置業顧問中午吃飯時間不得超過 1 小時。 五、 晚會：晚會做好詳細的會議記錄，結束后所有的同事需在晚會筆記本上簽字確認當日的 晚會內容，當天休息的同事次日認真閱讀后簽字確認。 六、 當日值班主管（經理）負責檢查案場儀器、沙盤、燈光等情況，如有異常，及時匯報處 理。 七、 不得擅自離開工作崗位，外出必須填寫外出登記，無事先匯報者事后一律不予簽字。 八、 每月允許一次調班機會，但必須在前日 18：00 前報備，并
3、在排班人處及時修改調班安 排，公司每月 1 日為上個月考勤結算日，逾期尚未報備修改，視為無效，后期一律不予 簽字。 九、 所有請假需當面或電話請示銷售經理， 短信請假視為無效， 批準后及時填寫 OA 請假單， 提交銷售經理簽字，逾期作廢。 十、 須時刻保持售樓處整潔，下班后須將個人資料放在資料柜中。保持自己抽屜和共用抽屜 的整潔，清楚資料的擺放位置。 置業顧問接待完畢必須及時清理桌面，并將桌椅擺放 整齊。所有人有義務保持接待區、辦公室、洗手間的整潔，下班后一律在洽談桌上發現 的物件，一律上繳公交，后期辦公用品不予補發，自行承擔。 第二部分：現場工作注意事項第二部分：現場工作注意事項 一、 每日接待順序前日休息人員先站崗，前日銷秘第二，其他按前日站位多少安排。 二、 所有置業顧問上崗接待期間，需攜帶公司配備的講義夾、激光筆，該項由主管或經理 自行檢查。 三、 門口接待臺置業顧問在輪崗臺站位期
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