房地產售樓處銷售中心案場管理與銷售團隊管理-學員版20130824-25【100頁】.ppt
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房地產售樓處銷售中心案場管理與銷售團隊管理-學員版20130824-25【100頁】.ppt
1、房地產案場管理 與銷售團隊管理 目錄 售樓中心作用與布局售樓中心作用與布局 售樓中心日常管理制度售樓中心日常管理制度 銷售流程與簽約流程銷售流程與簽約流程 房地產銷售管理與控制房地產銷售管理與控制 客戶開拓和管理客戶開拓和管理 房地產營銷團隊建設和管理房地產營銷團隊建設和管理 開盤現場控制與管理開盤現場控制與管理 客戶服務精細化管理客戶服務精細化管理 售樓中心的作用 售樓處是項目形象的一個重要展示場所,也是一個重要的 、獨特廣告載體。因此做好工地周邊和接待中心的包裝, 以給客戶留下深刻的印象,是爭取客戶在第一時間成交的 重要手段。 銷售現場是銷售活動的中心,未來的產品展示、銷售談判 、成交簽約
2、等一系列活動都集中在此處完成。 隨著房地產市場的發展,越來越多的開發商已認識到銷售 現場的重要:人性化的現場設計包裝影響著消費者對開發 商的信心,同時促成銷售成交。 售樓中心的功能 一個完整優秀的售樓中心包括五大功能 開發商實力品牌和實力展現 項目(產品)展示、體驗 客戶接待、銷售 客戶簽約、辦理手續 客戶休息、觀賞、娛樂 售樓中心的功能 優秀的售樓中心擁有三大功能區域 核心功能區域 接待、展示、洽談、簽約、材料展示 提升功能區域 水吧、放映、休閑、兒童游戲 輔功能力區域 辦公、財務、手洗間、儲物 外部能力區域 景觀綠化、停車場、精神堡壘 售樓中心規劃與布局 售樓中心功能分區動布局: 出入口出
3、入口 接待區接待區 景觀景觀 VIPVIP座席座席 普通座席普通座席 區域沙盤區域沙盤 水吧水吧 戶型沙盤戶型沙盤 示范區:示范區: 設備及工料設備及工料 展示區展示區 贈送資料贈送資料 簽約區簽約區 (視售樓處面積大小而定)(視售樓處面積大小而定) 兒童區兒童區 衛生間衛生間 停車場停車場 售樓中心氛圍營造 售樓中心整體布局要營造出別出心裁的“通感營銷”的氛 圍,即將感覺、視覺、聽覺、嗅覺、味覺融為一體打客戶 一網打盡。 感覺營銷:感覺營銷: 視覺營銷:視覺營銷: 聽覺營銷:聽覺營銷: 嗅覺營銷:嗅覺營銷: 味覺營銷:味覺營銷: 售樓中心各功能區域布局 售樓中心入口外部:售樓中心入口外部: 景觀綠化區 停車場地 精神堡壘、引導旗、戶外POP 售樓中心各功能區域布局 接待中心內部接待中心內部 模型區 洽談區 銷控區 簽約區 辦公區域(專案及專案助理辦公室、財務室、其他辦公室 、會議室) 財