房地產銷售售樓處銷售中心案場管理制度(1)【39頁】.doc
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房地產銷售售樓處銷售中心案場管理制度(1)【39頁】.doc
1、目目 錄錄 第一章第一章 總則總則2 2 第二章第二章 案場組織機構案場組織機構2 2 第三章第三章 案場職責范圍案場職責范圍3 3 第四章第四章 案場儀容儀表規定案場儀容儀表規定5 5 第五章第五章 案場考勤規定案場考勤規定6 6 第六章第六章 案場銷控臺管理規定案場銷控臺管理規定9 9 第七章第七章 案場日常管理規定案場日常管理規定1010 第八章第八章 案場現場管理規定案場現場管理規定1111 第九章第九章 案場電話接聽規定案場電話接聽規定1313 第十章第十章 案場客戶接待規定案場客戶接待規定1515 第十一章第十一章 案場客戶界定標準案場客戶界定標準1717 第十二章第十二章 案場客
2、戶檔案建立規定案場客戶檔案建立規定2020 第十三章第十三章 案場定單管理規定案場定單管理規定2121 第十四章第十四章 案場合同管理規定案場合同管理規定2222 第十五章第十五章 案場會議規定案場會議規定2323 第十六章第十六章 案場獎懲規定案場獎懲規定2525 第十七章第十七章 案場計劃管理規定案場計劃管理規定2626 第十八章第十八章 案場表格管理規定案場表格管理規定2626 銷售案場管理制度銷售案場管理制度 第一章第一章 總總 則則 第一條 為加強銷售案場員工管理，規范員工行為，提高員 工素質，特制定本制度。 第二條 本制度是各銷售案場員工必須遵守的原則， 是規范 員工言行的依據，是
3、評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自 我做起，從本崗位做起，自覺遵守案場各項管理規定。 第二章第二章 案場組織機構案場組織機構 營銷總監 銷售經理 策劃設計負責人 開發商協調人 案場經理 第三章第三章 案場職責范圍案場職責范圍 第一條第一條 營銷總監職責營銷總監職責 對總經理負責行使下列職權： 一、負責所轄項目案場行政管理工作和工作計劃的審訂、檢查、控 制以及各所轄項目案場及各樓盤銷售經理工作的考核； 二、 負責推廣售樓的具體業務管理工作， 審訂物業定位、 推廣方案、 銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、廣告商、媒體的選擇； 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 案場主管 三、負責健全部門組織架構，對下屬分工授權、檢查、頒布制度， 對其業績進行考評； 四、負責實施銷售費用（傭金、廣告推廣費）的審核； 五、負責售出單位的審核及額外折扣
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