房地產銷售部售樓處銷售中心案場管理手冊之管理流程【43頁】.doc
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房地產銷售部售樓處銷售中心案場管理手冊之管理流程【43頁】.doc
1、關于試行“關于試行“XXXX 銷售案場管理手冊”的通知銷售案場管理手冊”的通知 作為從事房地產開發銷售多年并已在行業內排名前列的專業房地 產企業來說，XX 在房產銷售上擁有自身的優勢：優質的品牌基礎和良 好的市場口碑；豐富的客戶資源和敬業的員工隊伍；優質的案場經驗 和規范的操作流程等，這些都不失為公司進一步發展成長的重要因 素。但在瞬息萬變的市場面前，在日益激烈的競爭之下，我們清醒地 意識到房產營銷工作將面臨嚴峻的考驗與挑戰，我們也明顯感覺到與 同行先進水平相比我們還有眾多需待改進之處。 銷售管理工作的提高與全面改進，不僅要求我們改變意識，理清 思路，也要求我們努力學習，不斷提高，更要求我們在
2、不斷改進管理 制度改善操作流程同時，努力提升專業化隊伍的整體戰斗力及團隊綜 合實力。 故 2006 年將是 XX 銷售系統的培訓學習年， 也是管理創新年， 我們的目標是向國內一流的專業公司看齊。以全面提升服務意識與專 業能力。 在以往優秀經驗的基礎上，結合行業內先進經驗，擬定此“銷售 案場管理手冊”的試行初稿，要求各銷售部結合實際情況，細化并制 定管理與考核細則，切實做好銷售案場管理工作。請各銷售部通過實 踐操作，對此管理手冊提出進一步修改意見，并于 2006 年 4 月 10 前 匯總至浙江營銷公司業務部。營銷公司將根據匯總的修改意見重新制 訂“銷售案場管理手冊”并發文使用。 XXXX 銷售
3、案場管理手冊銷售案場管理手冊 細心感受、用心管理、全心學習 一個團隊總由不同個性、不同特點的人組成，在團隊中也總會有這樣那樣的 問題與要求，所以我們需要一個嚴格的管理制度與高要求的工作標準。當個體的 要求和個性與團隊紀律有所沖突時，我們不會改變我們的紀律與制度，也不會降 低對每個人的嚴格要求。因為只有這樣的團隊才能無往不勝，才能取得一個又一 個的輝煌業績。 在 XX 銷售的大家庭中，我們希望大家保持美好形象，用微笑與愛心讓每位 客戶稱贊不已；我們希望案場時刻干凈整潔，用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧 并得到美的享受；我們希望大家能得到很好的鍛煉與培訓，用銷售業績以及個人 能力素質的提升來感受工作的價值；我們更希望大家能在此快樂工作，并以這種 快樂的心情感染客戶，讓客戶既感受到產品的魅力，更感受到 XX 銷售服務的魅 力。 為此我們制訂了“XX 銷售案場管理手冊”，希望大家能嚴格要求，認真執行
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