售樓處銷售中心案場及渠道管理經驗分享培訓課件【17頁】.pptx
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售樓處銷售中心案場及渠道管理經驗分享培訓課件【17頁】.pptx
1、重慶中庚城案場及渠道管理經驗分享重慶中庚城案場及渠道管理經驗分享 一、關于案場管理一、關于案場管理 案場管理案場管理 一、管控與激勵一、管控與激勵 培養置業顧問兩個基準要點培養置業顧問兩個基準要點: 一是制度管控與執行力結合項目自身情況與集團的的現場管理制度對現場進行規范管理,案場執行統一的接待流程及接 待要求以及標準說辭,執行情況由主管、經理監督執行,未執行或執行不到位處罰經理、主管連同受罰;每天早會、晚會經 理主持(晚會:分享案例、未成交原因分析及解決方法、客戶抗性說辭、競品監控,每日例會形成會議記錄置業顧問簽字確 認,每周周會,培訓(銷售技巧、市場) 二是競爭與凝聚通過業績排行榜、明星榜
2、(周銷售冠、亞、季軍)、服務之星等增加團隊競爭意識(每月老帶新客戶設 立保底目標,達到目標并成交量最高者成為服務明星);通過團建活動、獎勵基金、榮譽證書、集體旅游提高凝聚力; 適合適合的獎懲措施的獎懲措施: 獎勵多樣化獎勵多樣化:設置的成交獎(大戶型或滯銷戶型)、周銷冠、月銷冠(認購與簽約同時考核) 懲罰一口價懲罰一口價:根據制度除重大違紀外,細節違規設置10元罰款一口價處罰標準,案場行為中的小失誤均適 用于一口價罰款,額度不高,置業顧問抗性不大,并且能夠當場繳清,設置獎勵池,罰款全額計入獎勵池 ,為后期團建費用,受處罰三次以上底薪等級下降一級,受罰5次以上取消明星榜上榜資格。 坐銷和行銷聯動
3、坐銷和行銷聯動: 置業顧問參與行銷拓客行動,根據成交客戶地圖,針對不同區域,針對性梳理說辭、培訓派 單人員,促進客戶來訪和轉化。 關于銷售關于銷售 二、梳理目標分解二、梳理目標分解 開發商目標開發商目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 將每月銷售任務針對代理公司與我方團隊進行任務分配,又將分配后的任務按小組 進行分配 ,逐級分配到人。 代理商目標代理商目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 小組小組目標目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 個人目標個人目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 個人目標個人目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 每月沒有達到保底目標則罰款100元/套 關于銷售關于銷售 三三、案場架構、案場架構 三級談判接待三級談判接待 置業顧問:置業顧問: 信息判斷:初級接待及價格談判,當場若客戶猶豫無法下定則保留信息判斷:初級接待