房地產銷售售樓處銷售中心案場管理手冊【40頁】.doc
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房地產銷售售樓處銷售中心案場管理手冊【40頁】.doc
1、XXXX 房產銷售案場工作手冊房產銷售案場工作手冊 XX 企業文化 一、企業發展愿景： 品質地產領跑者。 二、企業核心價值觀：誠信、品質、創新、共贏。 基本價值觀： 對股東追求企業健康、持續發展，實現股東利益最大化。 對員工員工是第一產品，培養和造就優秀員工，讓員工分享工作成果， 實現自我價值。 對客戶心存感恩，客戶至上，用我們高品質的產品和服務為客戶營造高 品質的生活。 對社會承擔社會責任，創造社會文明，留下歷史和文化。 三、企業的使命： 為員工實現人生價值 為客戶營造尚品生活 為城市留下經典人居。 四、企業開發理念： 開發的是房子，留下的是文化和歷史。 五、企業精神：和諧、進取、高效、卓越
2、。 六、企業基本理念： 管理理念：團隊協作 務實高效 人才理念：量才適用 人盡其才 工作理念：睿智堅韌 盡職盡守 學習理念：銳意進取 自我超越 質量理念：追求卓越 精益求精 服務理念：關注細節 客戶至上 市場理念：與時俱進 品牌制勝 發展理念：搶抓機遇 科學創新 XX 房產銷售基本要求 一個團隊總由不同個性、不同特點的人組成，在團隊中也總會有這樣那樣的 問題與要求，所以我們需要一個嚴格的管理制度與高要求的工作標準。當個體的要 求和個性與團隊紀律有所沖突時，我們不會改變我們的紀律與制度，也不會降低對 每個人的嚴格要求。因為只有這樣的團隊才能無往不勝，才能取得一個又一個的輝 煌業績。 在 XX 房
3、產銷售的大家庭中，我們希望大家保持美好形象，用微笑與愛心讓每 位客戶稱贊不已；我們希望案場時刻干凈整潔，用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧 并得到美的享受；我們希望大家能得到很好的鍛煉與培訓，用銷售業績以及個人能 力素質的提升來感受工作的價值；我們更希望大家能在此快樂工作，并以這種快樂 的心情感染客戶，讓客戶既感受到產品的魅力，更感受到 XX 房產銷售服務的魅 力。 為此我們制訂了“XX 房產銷售案場管理手冊”，希望大家能嚴格要求，認真 執行。只有大家的嚴格要求，才能使 XX 房產銷售的優秀得以傳揚，不足不斷改 進；也只有大家的認真執行，才使管理手冊變得更有價值更有意義。讓我們為共同 事業XX 房產銷售的不斷進步而努力。 認真細致 全力以赴這就是 XX 房產銷售的基本要求。 銷售案場管理目標與內容 銷售案場管理目標： 通過對案場銷售人員行為規范的管理，對案場銷售接待工作規范的管理，以 及銷售案
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