房地產售樓處銷售中心案場管理6大方法【14頁】.docx
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房地產售樓處銷售中心案場管理6大方法【14頁】.docx
1、案場經理案場經理 6 6 大重點工作大重點工作 在案場的工作中，無一例外的會有大量的雞毛蒜皮的事情出現，很多現在還在做 案場的朋友訴苦：“每天從早到晚腿都跑細了，口水都說干了，其他人都清閑的 要死，就我最”是的沒錯，我們承認，這樣的領導很稱職，非常好，但是， 在我的感覺中還不夠完美。 一個案場經理，我覺得正常每天只要工作 6 個小時就能很好的處理掉所有事情， 工作忙不完，證明工作尚且是無序的和主次不分的；而每天工作不到 4 個小時的 案場經理們，很多工作已經放開了，至于它還能不能被你抓到手中，看你的運氣 了 案場的核心工作可歸納為 6 大塊，這 6 塊工作需要每天跟進和檢討的，大約要花 掉 4
2、 小時左右，其他每天的突發性工作，會有 2 小時左右。這樣安排的更清楚合 理，會讓自己的工作更為高效，也讓你在別人眼中較為清閑，但是工作成績又非 常好。 一、案場行政管理一、案場行政管理 毫無花俏的解釋，包括案場管理制度、考勤制度、著裝制度、衛生管理條例、等 等硬性標準，這都是硬通貨，無道理可講，也沒有什么人性化。我一般一開始較 為強調這些標準，等大家都習慣了以后，就不再自己每天檢查，而是對這些工作 的檢查采取每天輪流安排值日人檢查，到我這邊的表格上來記錄。 但是我同時著重強調，如果哪天我心血來潮抽查不過關，當事人扣 1 分，值日檢 查人扣 5 分，所以相對大家也就比較老實，有什么問題也是及時
3、報備事實。（但 是可恨的是，到現在還沒有人到我這打過一次小報告，這算是應該欣慰還是應該 悲哀？） 二、案場人員管理二、案場人員管理 帶領一個團隊，溝通是必要的，去了解團隊人員在想什么，同時讓他們了解你在 想什么，這個非常重要。現在很多銷售人員的思想其實相對較為簡單，之所以留 在這邊工作，一是待遇不錯，二是環境不錯沒有虛頭八腦的東西，三是能學點東 西。 但是可能因為現在人與人之間的競爭激烈了，所以人們相處的度量也小了，經常 會為一些小事有所想法。在這一塊的工作上，主要還是針對以下幾點：1、給予 銷售人員一個表達和發泄的途徑，不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡嘛；2、拉 近關系，使工作的時候效率更高；3、側面了解案場和諧的程度；4、當眾表揚和 單獨批評，處理一些人為的想法；5、挑動情緒，提高工作熱情。 一般可采用以下方式一般可采用以下方式 1.晨會：大會小會必定表揚和激勵，但效果一般，呵呵，大家都
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