房地產售樓處銷售中心案場管理制度(doc12頁)【12頁】.doc
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房地產售樓處銷售中心案場管理制度(doc12頁)【12頁】.doc
1、案場管理制度案場管理制度 （一）招商計劃制度（一）招商計劃制度 項目招商計劃：項目招商計劃： （1） 在項目開始實行時即要由案場主管同策劃人員一起設立項目招商目標。 （2） 項目招商目標要根據實際情況進行認真規劃，報經理，經核準后作為項目 招商進度和效績評估的依據； （3） 在制定招商計劃時除了考慮招商進度外， 還應充分考慮招商過程中發生的 費用，同時，費用也將作為以后評審效績的依據之一； （4） 每個招商負責人或項目經理在進行招商工作的設計時， 還可以根據具體招 商工作情況進行項目招商人員提成與獎勵設計的建議； （二）商圈調查及競爭對手項目踩盤制度（二）商圈調查及競爭對手項目踩盤制度 1.
2、招商人員每周至少兩次項目大市場及區域商業市場次調查：調查市場整體情 況、商業地產投放量、區域市場的商業環境、租金、經營業態、交通等； 2.2. 對新出競爭對手項目的走訪和報告制度：要做到知己知彼，方能百戰百勝的 格局，同時對了解的商業項目的信息做成文檔備案報告給公司上級。 （三）招商培訓制度（三）招商培訓制度 1. 從目的或形式來分： 為常規培訓和晉級培訓 （即： 一般招商人員的業務培訓； 招商人員提升的培訓工作）以及招商人員腦力激蕩會進行現場探討制定相應 的計劃。 2. 招商人員腦力激蕩會 1) 招商流程的推敲 2) 現場氣氛如何烘托 3) 客戶心理層面的分析和接待用語 4) 招商人員間配合
3、和現場銷控準備 5) 招商渠道的拓展 6)6) 客戶可能提出的問題 （四）工作會議制度（四）工作會議制度 1案場工作早會案場工作早會 時間：每日早晨上班后開始 地點：案場現場 人員：案場經理和招商人員（視工作安排內容考慮是否有策劃人員等參加） 內容：前一天工作情況簡單總結；客戶的跟蹤討論；一天工作的安排 2 2案場工作晚會案場工作晚會 時間：每日招商完成后開始 地點：案場現場 人員：案場經理和招商人員（視內容安排考慮是否有策劃人員和發展商參加） 內容：一天工作情況簡單總結；客戶情況反饋；招商的組織安排；客戶問題的處 理辦法；需要與發展商和招商策劃人員的溝通協調工作；安排值班人員事宜；將 一天客戶的具體情況反饋給招商負責人； 3 3案場周例會制度案場周例會制度 時間：每周五招商工作完成后 地點：案場現場 人員：案場經理或項目負責人、策劃項目人員、招商人員 內容：一周招商工作開展情況；客戶提出
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