1、 一一交房工作流程及人員物料安排交房工作流程及人員物料安排 二二交房相關資料及表單交房相關資料及表單 三三包裝建議包裝建議 目錄目錄 一、交房工作流程及人員物料安排一、交房工作流程及人員物料安排 交房計劃交房計劃 交房時間：2014年5月30日 交房地點：售樓部前面小廣場 交房房源： 洋房：3、4、5、6、7、8、17、18 高層：33、35 交房套數：截止2014.4.30日，共計認購378套 估計到場人員：400人（由于部分業主按揭款未發放，其 不能正常接房） 前期準備前期準備 做好準備工作并提前發現并處理問題，解決問題，讓交房更順暢，讓業主更滿意做好準備工作并提前發現并處理問題，解決問題
2、，讓交房更順暢，讓業主更滿意 1、物業檢查：、物業檢查： 安排工程部、物業、以及銷售部對物業進行全面的自檢，對于各種問題及時整改， 不能立即整改的需擬定處理方案 2、資料準備：、資料準備： 交房相關資料，于交房前準備齊全 3、客戶處理：、客戶處理： 對于未達到交房條件的客戶提前梳理（如稅費等未完善、或按揭未放款），并通知 客戶，于交房前完成 4、問題解答：、問題解答： 對于客戶可能存在疑惑的問題提前溝通并統一說辭 等候區（合富）等候區（合富） 房款及代收費房款及代收費 用（隆鑫財務）用（隆鑫財務） 登記（物業）登記（物業） 驗房（物業）驗房（物業） 物業物業 交接（物業）交接（物業） 登記、領
3、取 流轉表，并 確認資料是 否帶齊。 代收費用是否 完善、房款是 否付清。面積 差的補差等 住戶登記表 相關費用收取及 業主公約、物管 協議簽訂 帶客戶驗收房屋 交接鑰匙、資 料、贈送客戶 禮品 交房流程交房流程 接房流程接房流程 自來水自來水 公司公司 二次供水合同 的簽訂 現場布置現場布置 交房流程及導示布置交房流程及導示布置 體育館 售樓部 等候區 財務 物業登記 驗房 交鑰匙 領禮品 工程問題咨 詢處 車輛停靠區車輛停靠區 6 號 樓 冷餐區 水池 審核 兒 童 娛 樂 離 開 二次供水 高層 洋房 隔 離 帶 桁架 彩旗 備注：彩旗延伸至35號樓道路兩側 現場布置現場布置 交房流程及導示布置交房流程及導示布置 售樓部 等候區 財務 物業登記 驗房 交鑰匙 領禮品 工程問題咨 詢處 6號 樓 冷餐區 水池 審核 兒 童 娛 樂 離 開 二次供水 高層 洋房 隔 離 帶 保潔保潔 保
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