1、物業管理服務分類 通過對北京銀泰中心柏悅居、釣魚臺七號院、盤古大觀、星河灣、龍湖花盛香醍、棕櫚泉國際公寓， 上海湯臣一品、香港禮頓山、天匯、太古城，及深圳香蜜湖1號、中信紅樹灣、紅樹西岸、幸福里等 高端項目的研究，豪宅物業管理服務要求主要包含兩個部分：體現精細化、人性化服務的基礎服務、 以及體現尊貴化、高端化的增值服務 北京北京 上海上海 深圳深圳 香港香港 基礎服務：精細化、人性化服務 增值服務：尊貴化、尊崇化服務 1、精細化、人性化服務 從細微處入手，提供體貼入微的服務 全程資產管理服務 典型案例：紫園紫園 基礎物業服務上精細化，為項目提升價值 全程資產管理服務 協助辦理房屋的驗收/交付，
2、并做好詳細記錄 根據業主的委托，商談出租及續租事宜，并辦理相關合同 根據合同收取押金、租金、管理費等相關費用 處理、監督及執行日常租約事務 監督各項應收款項，及時將款項提交業主 定期提供財務手指明細表及租客的變更信息 知道和監督租客的室內裝修情況 及時安排房屋的保養及修繕工作 精細化的物業管理服務是一個系統工程，前提是需要具有較 高的管理基礎、管理能力、服務水平。 室內設施服務 房屋看管、室內清潔、室內、 室外植物配送（室內、室外植物美化設計）、室內、室外植物配送（室內、室外植物美化設計）、特殊家庭安全服 務 家政服務 雇傭服務（長期或鐘點式家政服務）、家具開荒清潔、細致清潔套餐、寵物酒店服務
3、、私人派對設計服務、全程無 憂、搬家套餐服務、特別消毒服務、專業、省時家居維修服務、土木裝修類、電器類服務、貼心服務（小區配備手 推車、 代客搬運行李 、代客購物 、代客臨時保管低值物品、代客招出租車、 醫療急救箱、代客辦理各類市政費用 繳費、代辦電話開通手續 、代辦網絡開通、代辦報刊業務、代訂牛奶、代辦車輛保險業務、代約家電維修、代請、 培訓保姆、鐘點工人、 監督與管理保姆工作及工作質量、 管理與安排保姆、代請家教、代處置廢舊物品、專業洗 熨服務、擦皮鞋服務、回收舊家電服務、殘疾人士、特別服務 、家庭、老人、小孩特別服務、特殊困難服務）、商 務服務（收發傳真、資料復印、資料過塑、資料裝訂、快速打字、高速上網、郵政代售、收發郵件、攝錄球賽、游 泳浪漫BBQ、 商務用車、代訂快餐、代訂票務、代訂旅游、賓館、代寄郵件 、 鮮花速遞 ） 祥見紫園物管服務.doc 室內服務、家政服務 禮賓服務 典
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