地產項目成交客戶分析報告（標準模板）.ppt（18頁）
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地產項目成交客戶分析報告（標準模板）.ppt（18頁）
1、成交客戶分析要點成交客戶分析要點 來訪量分析：來訪量分析： 了解來訪量趨勢變化，結合項目節點或市場變化等，尋找引起來訪量波動的主要原因。 成交客戶特征分析：成交客戶特征分析： 1.1.成交地圖：成交地圖：最直觀了解成交客戶分布點，直擊目標客戶區域； 2.2.區域客戶轉化率：區域客戶轉化率：了解不同區域客戶對項目的認可程度，根據轉化率的高低，對不同區域客 戶采取針對性措施提高轉化率； 3.3.成交客戶的基本屬性（區域、年齡、家庭結構、行業、置業目的）：成交客戶的基本屬性（區域、年齡、家庭結構、行業、置業目的）：了解客戶的活動區域和 偏好等，對項目推廣拓展的覆蓋面和牽引客戶活動的形式等都有指引作用
2、。 成交客戶的獲知途徑：成交客戶的獲知途徑：了解宣傳渠道效用性，加大有效渠道的投放，減少無效渠道的投放； 成交客戶的成交周期：成交客戶的成交周期：了解主要客戶群體成交周期，可以更好讓銷售代表把控客戶回訪時間 和逼定時間； 成交客戶的關注因素：成交客戶的關注因素：分析客戶購買項目的關注因素，對項目的推廣，展示，輸出口徑等都 有指引作用。 1.1.經典客戶訪談：經典客戶訪談：從客戶訪談中，可以更加直白獲取典型客戶的購房關注點以及抗性等信息。 XX 項目項目 X月份成交客戶分析月份成交客戶分析 客戶分析模板客戶分析模板 來訪客戶量趨勢來訪客戶量趨勢 面世面世 開盤開盤 開盤開盤 開盤開盤 開盤開盤
3、開盤開盤 開盤開盤 開盤開盤 本項目首開通過大型活動及密集節點啟勢后，并未延續 市場熱度，從而沒有于市場上奠定標桿形象，市場號召從而沒有于市場上奠定標桿形象，市場號召 力不足，力不足，造成在沒有節點及活動的帶動下，自然上門無 法支撐項目銷售。 成交客戶地圖成交客戶地圖 區域來訪及成交區域來訪及成交 客戶占比分析客戶占比分析 本項目客戶來源較廣，且集中于桂城、祖廟及禪城城本項目客戶來源較廣，且集中于桂城、祖廟及禪城城 南。其中桂城與祖廟來訪及成交均占較大比例，城南南。其中桂城與祖廟來訪及成交均占較大比例，城南 成交占比較大，但上門不足。成交占比較大，但上門不足。 區域客戶轉化率區域客戶轉化率 分析分析 但是從各區域客戶轉化率來看，項目主要的客戶來源區客戶來源區 域的轉化率較低，域的轉化率較低，遠低于其他區域客戶，說明在周邊市 場競爭較大情況下，本項目在現場營銷組織上存在問題，本項目在現場營銷
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