1、萬科物業文本案例解讀萬科物業文本案例解讀 1 目錄目錄 萬萬科科物業企業基本概況物業企業基本概況 萬萬科科物業業務物業業務 萬科萬科物業服務特色物業服務特色 萬科物業管理萬科物業管理文化文化 萬科物業的未來發展之路萬科物業的未來發展之路 根據中國物業管理協會的 統計，物業管理越來越顯示 出廣闊的市場發展前景，被 譽為現代社會的“朝陽產 業”，該行業目前仍處于 “成長期”的快速發展階段。 伴隨著我國房地產開發行業 的發展和城市化進程的逐步 加大，我國物業管理行業也 水漲船高，呈現出一片朝氣 蓬勃發展態勢。 行 業 分 析 行 業 分 析 目錄目錄 萬萬科科物業企業基本概況物業企業基本概況 萬萬科
2、科物業業務物業業務 萬科萬科物業服務特色物業服務特色 萬科物業管理萬科物業管理文化文化 萬科物業的成功之路萬科物業的成功之路 萬萬科物業的未來發展之路科物業的未來發展之路 成立于一九九二年初,為萬科企業股份有限公司全資附屬 機構。公司現已發展為國內最具規模及極負盛譽的物業服務 機構之一,專業提供全方位的物業服務服務、工程完善配套服 務、房子租售及綠化工程服務。通過二十多年的物業服務研 究與實踐,公司在市場上取得了驕人的業績,在物業服務行業 奠定了堅實的地位,成為國家建設部首批認定的物業服務一級 資質企業、深圳市物業服務甲級資質企業,在社會上樹立了健 康、完善的企業形象。公司遠矚,為顧客長遠之需
3、求,持續進 行物業服務專業研究與探索,藉此不斷提高服務質素,以創造 更好的經濟效益及社會效益,為物業服務市場化、規范化作出 積極貢獻。致力于物業服務模式與制度創新,首創業主管理 委員會,開創了業主自治與專業化服務相結合的共管式模式; 推行酒店式管理模式、無人化管理模式、季度管理報告 制度、個性化管理服務與鄰里守望的管理模式，和諧、 溫馨的親情化管理氛圍,將物業服務服務的內涵提升到一個新 的境界。 萬科物業簡介篇之萬科集團領導萬科物業簡介篇之萬科集團領導 王王 石石 萬科集團董事會主席萬科集團董事會主席 郁郁 亮亮 萬科集團總裁萬科集團總裁 朱保全朱保全 萬科集團副總裁、物業事業部執行官萬科集團副總裁、物業事業部執行官 萬科物業企業基本概況之企業領路人 萬科物業簡介篇之物業事業本部管 理委員會成員 朱保全朱保全 物業事業本部執行官物業事業本部執行官 分管：分管： 上海區域上海區域 物業事業本
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