1、高端物業銷售技巧探討高端物業銷售技巧探討 課程提綱:課程提綱: 一一、高端物業簡介高端物業簡介 二二、高端物業產品及客戶特點高端物業產品及客戶特點 三三、高端物業銷售技巧高端物業銷售技巧 A A、高端物業銷售接待技巧高端物業銷售接待技巧 B B、高端物業銷售談判技巧高端物業銷售談判技巧 CC、高端物業客戶維護技巧高端物業客戶維護技巧 高端物業銷售技巧探討高端物業銷售技巧探討 所有的努力只為了一個目標:所有的努力只為了一個目標:成交成交 高端物業高端物業 高端物業產生的背景高端物業產生的背景 人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便
2、、建筑的風格、社區景觀、教育配套及樓舒適與方便、建筑的風格、社區景觀、教育配套及樓 宇的科技含量,而這種舒適是需要昂貴成本的;宇的科技含量,而這種舒適是需要昂貴成本的; 地處于城市中心地塊或自然資源稀缺地塊是地處于城市中心地塊或自然資源稀缺地塊是“高端高端” 價高的原因之一;價高的原因之一; 從投資角度講,投資就是為了升值,高端物業的投資從投資角度講,投資就是為了升值,高端物業的投資 價值通常大于居住價值,換句話說,高端物業投資價價值通常大于居住價值,換句話說,高端物業投資價 值大于中低端物業。值大于中低端物業。 高端物業銷售技巧高端物業銷售技巧 一、高端物業產品及客戶特點一、高端物業產品及客
3、戶特點 二二、高端物業銷售接待技巧高端物業銷售接待技巧 三、高端物業銷售談判技巧三、高端物業銷售談判技巧 四、高端物業客戶維護技巧四、高端物業客戶維護技巧 高端物業產品及客戶特點高端物業產品及客戶特點 高端物業產品特點高端物業產品特點: 地段稀缺性地段稀缺性、傳統性傳統性 有特色的建筑外觀;有特色的建筑外觀; 空間氣派舒適;空間氣派舒適; 景觀資源豐富;景觀資源豐富; 卓越的物業管理;卓越的物業管理; 卓越安防配備;卓越安防配備; 升值潛力非凡升值潛力非凡。 高端物業產品及客戶特點高端物業產品及客戶特點 高端物業客群特點:高端物業客群特點: 目標客戶對價格敏感度低,不易受宏觀調控的影響;目標客戶對價格敏感度低,不易受宏觀調控的影響; 當地購房者所占比例高,且其中多以自住為主;當地購房者所占比例高,且其中多以自住為主; 客戶大多有購房經歷,且多次置業或終極置業者較多,客戶大多有購房經歷,且多