酒店人力資源部工作手冊及管理制度（144頁）.doc
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酒店人力資源部工作手冊及管理制度（144頁）.doc
1、目目 錄錄 人力資源部概 5 一、人力資源部組織結構和崗位設置一、人力資源部組織結構和崗位設置 （一）組織結構圖6 （二）崗位設置圖7 二、人力資源部崗位職責二、人力資源部崗位職責 （一）人力資源部經理8 （二）培訓主任9 （三）質檢主任9 （四）質量監督員11 （五）勞動工資主任 11 （六）人力資源主任（兼文員）12 三、人力資源部人員素質要求三、人力資源部人員素質要求 （一）人力資源部經理14 （二）培訓主任14 （三）質檢主任15 （四）質量監督員15 （五）勞動工資主任 15 （六）人力資源主任（兼文員）15 （七）文員 16 四、人力資源部工作規范四、人力資源部工作規范 （一）補充
2、員工工作流程17 （二）員工報到、工作分配流程18 （三）辦理員工錄用手續流程19 （四）簽定勞動合同流程20 （五）辦理員工離店手續流程21 （六）社會保險工作 22 （七）員工離店工作流程23 （八）員工體檢工作流程25 （九）辦理失業工作流程26 （十）員工晉升降職流程27 （十一）員工計劃生育工作流程28 （十二）崗位效益工資分配工作流程 29 （十三）質量檢查督導工作流程30 （十四）編制培訓計劃流程31 （十五）員工崗位資格培訓工作流程 32 （十六）崗位提高培訓工作流程33 （十七）員工轉崗培訓工作流程34 （十八）員工離崗培訓工作流程35 （十九）員工外出培訓工作流程36 （二
3、十）接受委托培訓工作流程37 五、人力資源部工作質量標準五、人力資源部工作質量標準 （一）部門的總體質量標準38 （二）培訓工作質量標準38 （三）質量檢查工作質量標準38 （四）勞動工資管理工作質量標準39 （五）人事管理工作質量標準40 六、人力資源部管理制度六、人力資源部管理制度 （一）員工手冊41 （二）勞動組織管理制度56 （三）勞動定員管理制度58 （四）酒店管理人員的管理制度60 （五）勞動力計劃管理制度61 （六）勞動力調配管理制度62 （七）勞動力招聘錄用管理制度63 （八）持證上崗管理制度65 （九）勞務工管理制度66 （十）勞動合同管理制度66 （十一）勞動爭議管理制度67 （十二）員工考評管理制度68 （十三）規章制度的管理制度68 （十四）規章制度的管理制度69 （十五）員工技術等級考核管理制度 69 （十六）檔案管理制度70 （十七）人力資源工作目標管理制度 7
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