1、營銷培訓體系系列之 成交高于一切 會場紀律 手機靜音; 不能交頭接耳; 不能遲到; 未經許可不能接電話; 未經許可不能中途離場 成交高于一切 2013中國房地產市場風云突變 2014市場前景不容樂觀 不論市場如何變幻，我們希望“成交高于一切”浸透每個營銷人的骨髓。 通過此分享和總結，我們希望看到更多“9分鐘下單”，“多人組合逼單”、 “半年客戶起死回生”的故事。 前言 目錄 1、銷售技巧之規定動作 2、多情形下銷售技巧 3、實戰分析銷售技巧十四招 規定動作 商務禮儀標準 自我介紹，交換名片 目的：為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀，讓客戶無法拒絕你的請求， 即使客戶沒有名片，也能很自然
2、的留下客戶的姓 名和電話 第二部分、不同情景下的銷售方式 二次回訪有 意向 但非常理性 多次到訪 屢不成交 來訪多次 無什么主見 喜歡聽旁邊人 的意見 首次來訪 購房意向 強烈 情景一： 首次到訪便表現出強大的購房意向 客戶解析：我們通常會判斷這種客戶為沖動型客戶，針對這類型客戶， 我們應時時讓其保持亢奮狀態 促成成交的關鍵點 1、現場氣 氛的烘托 2、決不放 過今天 1、首次來訪 購房意向強烈 2、二次回訪有意向， 但非常理性 3、多次到訪 屢不成交 4、來訪多次 無什么主見 喜歡聽旁邊人的意 見 現場熱銷氣氛濃厚 放大客戶需求 放大產品優勢 趁熱打鐵，短、平、快 逼定技巧1、現場氣氛的烘托
3、（團隊合作重點） 技巧一：現場置業顧問之間的相互配合，利用現場的人氣制造熱銷氛圍。如：置業顧問不時 的走到正在接待客戶的置業顧問身邊告知“*單位已被認購，現勿推薦”。 技巧二：置業顧問當著客戶面大聲咨詢前臺多次“*單位是否售出？”前臺置業顧問前2次應回 答“抱歉，已售出，不能推薦”，在接受第三次咨詢時才回答“未預定，可推薦” （注：每一次詢問的單位應是不同的，目的是為了制造熱銷氛圍）。 技巧三：盡量讓客戶集中，太分散會顯得售場冷清。未接待的置業顧問可適當的在客戶身邊走動， 或是故意在客戶身邊打電話（關于售房的電話），讓客戶感覺工作人員的忙碌。 技巧四：未接待客戶的置業顧問擇機給接待中的置業顧問打電話，咨詢定房或簽合同的事宜。 （注意：考驗團隊配合的默契度，事前團隊成員一定是協商好的，如動作、語言、眼神） 逼定技巧2、 決不放過今天 技巧一：強調產品優勢 1、突出產品優點，灌輸得到它的好處，
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