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房地產銷售技巧和話術 (3).doc(2頁)

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房地產銷售技巧和話術 (3).doc(2頁)

1、關于 8 點有效的房地產銷售技巧和話術 一、將最重要的賣點放在最前面說 根據首因效應這個銷售心理學的理論, 在分析房地產銷售技巧和話術中, 最先和客戶介 紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前 面說。 二、形成客戶的信任心理 只有信任才能接受, 信任是房地產銷售技巧的基礎。 信任可以分對樓盤的信任和對人的 信任,這兩點都不能疏忽,在房地產銷售技巧和話術中要時刻記住這兩點。同時,大家應該 學習一些如何證實產品的銷售技巧。 三、認真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提 問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎么說。

2、四、見什么人說什么話 盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注 升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,要有 見什么人說什么話的房地產銷售技巧。 五、信任自己的房子 在學習房地產銷售技巧和話術中, 每個房子都有優點和缺點, 切不可因為缺點就不信任 自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩 子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。 王大琨是中國第 3 代房地產沙盤模擬培訓領軍者。清華大學、北京大學、上海交通大學、 武漢大學等多所知名商學院客座教授

3、。曾為北大縱橫商學院房地產研究中心主任,清華、北 大、人大房地產總裁班授課老師。 教育背景:清華大學土木工程管理碩士 萬科、龍湖地產、住總集團、陽光 100、首都機場地產、宏錦集團、天鴻集團、富力、常信 集團、天津泰達集團、華遠集團等知名地產公司特聘專家。 15 年在建筑和房地產企業工作經歷,曾在萬科、泰達、天寶等多家房地產企業擔任不同管 理職位。有 8 年房地產高端管理人才培養和管理咨詢經歷。 六、學會描述生活 很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤, 什么多大多大的面積等等, 這樣很難激發客戶 的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶 才能被感染。 七、善用數字 盡管數字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數據熟記于心,對客 戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。這一點和 上一條房地產銷售技巧并不矛盾。


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