1、房產中介公司培訓房產中介公司培訓資料資料 一、一、 房地產基礎知識房地產基礎知識 1、 房屋分類 : 功能用途：居住用房（小區、高品住宅） 、工業用房（廠房、倉庫） 商業用房（門面、商場） 、辦公用房（寫字樓） 、行政用房（軍事、學 校等單位用房） ； 建筑結構：鋼結構、鋼筋混凝土結構、磚混結構、磚木結構和其他。 所有權歸屬：公房和私房 2、 房屋結構分類 躍層式商品房：上下兩層樓，客廳為兩層高，沒有封。 復式樓：樓梯連接兩層，客廳只有一層高。 錯層：房內高度不一致，一米以內分離。 多層：是指沒安裝電梯的。 小高層：指的是 20 樓以下的，稱為小高層 高層：指的是 20 樓以上的 3、 房地產
2、市場 一級市場：以土地為交易主體（亦稱土地市場） 二級市場:開發商獲得土地后，投入一定的資金建設，通過有償或贈 與將產權轉賣給需求者 三級市場：房屋在消費市場的再次流通，包括買賣、抵押、轉讓、租 賃 4、 土地出讓權出讓年限 居住用地 70 年 工業用地、教育、科技、文化衛生、體育及綜合或其他用地 50 年 商業、旅游、娛樂用地 50 年 二、二、 相關稅費知識相關稅費知識 1、 賣方稅費 普通住宅 140 平方以內 非普通住宅 140 平米以上 2、 買方稅費 三、三、 中介流程中介流程 1、 接客： 始終面帶微笑 ， 投石問路， 確認對方的需求 （越詳細越好） ， 找到共鳴點， 聊取信任，
3、 使對方對你及你推薦的產品產生濃厚的興趣； 注意事項：一定要詳細了解客戶需求，客戶性質（投資還是剛需） ， 首付多少，能接受價格等。 2、配對：盡可能的找到與客戶需求相匹配的房源，但萬不可自我設 先陷，若有性價比高的房源，大可引導。找到合適房源后，多約一到 兩套做對比。注意事項：以往有很多老業務員都會自我設陷，總認為 客戶的需求不會改變，但往往都是這種自我設限與成交擦肩而過，結 果客戶在別人手里買了那套房源。 3、約看 對自己推薦的產品要了然于胸， （面積、價格、房型、朝向、付款方 式、看上去的視覺效果等等） ，付出你的激情，重復強調你所推產品 的最大優勢及目前市場的稀缺性，隱約灌輸意向概念，為逼意向做 好完美的鋪墊。對報價的藝術：掌握好你主推的房源，在房東要求的 價格上多報一點，一般是成交價的 1.025 倍（視客戶情況而定） ，其 他房源可以報底價或低價，但不可以臺懸殊，影響主攻房源在
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