房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧-房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧培訓(xùn)課件.ppt（26頁）

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房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧-房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧培訓(xùn)課件.ppt（26頁）

1、置業(yè)顧問銷售技巧置業(yè)顧問銷售技巧彈性的收入：收入多少在很大程度上由你決定；廣交朋友：和人打交道，而非冰冷的機(jī) 器；幫助人：可以籍我的產(chǎn)品、我的服務(wù)、我的能力，幫助顧客解決生活和工作中的問題；挑戰(zhàn)性：能促使自己不斷的成長(zhǎng)；可以學(xué)習(xí)人最重要的技能，最有機(jī)會(huì)成就輝煌的人生；做銷售的好處做銷售的好處保持高度的自信心勤奮經(jīng)常保持微笑要有目標(biāo)和追求學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處常和別人保持合作,并從中獲得樂趣偶爾放縱自己一下目錄： 1、銷售顧問的職責(zé) 2、銷售人員對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)容 3、如何掌握顧客 4、認(rèn)識(shí)異議及異議處理方法 5、怎樣促成成交（成交法則） 6、成交三部曲 7、

2、怎樣對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一、銷售顧問職責(zé)一、銷售顧問職責(zé) 1、公司形象代表. 作為一個(gè)房地產(chǎn)公司銷售人員是代表公司面對(duì)客戶，其形象代表公司形象，服飾整潔與穩(wěn)重會(huì)給客戶留下良好印象，增加對(duì)公司的信心，拉近雙方距離。 2、公司經(jīng)營(yíng)傳遞者. 銷售人員明確自己是公司與客戶的中介，其主要職能把公司經(jīng)營(yíng)傳遞給客戶，達(dá)到銷售目的。 3、是購房客戶的引導(dǎo)者，專業(yè)顧問. 銷售人員要利用專業(yè)的知識(shí)為客戶咨詢提供便利服務(wù)，從而引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品。 4、將樓盤推薦給客戶的專家. 銷售人員要有絕對(duì)的信心，并必須做到三個(gè)相信：相信自己的公司相信自己的公司. 相信自己的能力相信自己的能力. 相信自己的產(chǎn)品相信自己的產(chǎn)品

3、. 這樣才能充分發(fā)揮銷售人員的銷售技術(shù)。首先相信自己的公司。因?yàn)樵阡N售活動(dòng)中銷售人員不但代表公司，而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)和發(fā)展的前景。其次相信自己。相信自己能夠完成銷售任務(wù)的能力，是推銷成功信心的來源，并能產(chǎn)生動(dòng)力與熱情，充滿自信和信心去全心投入，創(chuàng)出最好水平。最后相信自己的產(chǎn)品。對(duì)于有需求的顧客，相信自己銷售的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，從而也相信自己的產(chǎn)品能成功的推銷出去，這樣就可以認(rèn)定自己是推銷樓盤的專家。 5、客戶是最好的朋友. 銷售人員應(yīng)努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠(chéng)懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅戒心，使客戶感到你是最好的朋友，處處為他著想。 6、將客戶意見向公司反映的媒介.是市場(chǎng)的收集者. 銷售要有較強(qiáng)的反映能力和應(yīng)變能力，并有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，及對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)敏銳的觸角，這就需要銷售人員對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng) 信息做大量的

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