1、 內訓內訓 2 案場執行強化 3 2021/10/192021/10/19 3 3 我們日常工作中還有哪些業務執行還可以提高。我們日常工作中還有哪些業務執行還可以提高。 客戶導入客戶導入 日常銷售循環日常銷售循環 客戶接待客戶接待 客戶管理客戶管理 成交推動成交推動 4 許多樓盤周數據來人遠大于來電，可見在來電執行中存在較大的缺失和問題。許多樓盤周數據來人遠大于來電，可見在來電執行中存在較大的缺失和問題。 （正常情況來電應大于來人，至少等于來人）（正常情況來電應大于來人，至少等于來人） 來電接聽并轉化來人是來人導入最核心的途徑來電接聽并轉化來人是來人導入最核心的途徑 重視來電接聽重視來電接聽
2、來電來電 來訪來訪 成交成交 5 為何重視來電？為何重視來電？ 是來人導入的有是來人導入的有 效途徑之一效途徑之一 已經歷過來電流程，已經歷過來電流程， 建立在產品信息一建立在產品信息一 定了解基礎之上意定了解基礎之上意 向級別更高向級別更高 對于來訪時間有更對于來訪時間有更 好的控制和鎖定，好的控制和鎖定， 對于來訪接待有提對于來訪接待有提 前的準備和安排前的準備和安排 因此，希望大家能夠重視來電、珍惜來電和關注來電因此，希望大家能夠重視來電、珍惜來電和關注來電 來電精細執行來電精細執行 3 3個數據值得關注個數據值得關注 留電率留電率 來電轉來電轉 來人率來人率 來電轉來電轉 來人周來人周
3、 期期 6 產品的吸引力產品的吸引力 留電率留電率 邀約時間的鎖定邀約時間的鎖定 留電技巧力度留電技巧力度 客戶對接聽人的認同客戶對接聽人的認同 邀約的力度邀約的力度 跟進的力度跟進的力度 跟進的及時和力度跟進的及時和力度 總結歸納：提高總結歸納：提高3 3個核心數據，個核心數據，接聽說辭、規范流程、留電動作、回訪動作、信息記錄接聽說辭、規范流程、留電動作、回訪動作、信息記錄 需要被設計、訓練和強化。需要被設計、訓練和強化。 如何提高來電如何提高來電3 3個核心數據個核心數據 留電率留電率 來電轉來電轉 來人率來人率 來電轉來電轉 來人周來人周 期期 7 1 1、做、做1 1分鐘、分鐘、2 2分鐘、分鐘、3 3分鐘的分鐘的產品和賣點產品和賣點提煉訓練，增加產品亮度；提煉訓練，增加產品亮度； 2 2、加強、加強留電、邀約留電、邀約意識、方式、技巧的專題訓練，增加留電率和到訪率；意識、方式、技
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