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鏈家二手房房地產(chǎn)交易平臺(tái)培訓(xùn)資料.ppt

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鏈家二手房房地產(chǎn)交易平臺(tái)培訓(xùn)資料.ppt

1、鏈家二手房培訓(xùn) 初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期深入實(shí)踐期深入實(shí)踐期工欲善其事，必先利其器打的贏仗的士兵才是好兵初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期 1、員工實(shí)習(xí)期（1個(gè)月，從入職起當(dāng)日計(jì)算）、工作適應(yīng)期：（前710天,合格人員從適應(yīng)期開始計(jì)算工資）、所有新員工必須經(jīng)過前710天的考評(píng)，以此來測(cè)試是否適合本行業(yè)；、新員工適應(yīng)期的學(xué)習(xí)在銷售部門主管指導(dǎo)下學(xué)習(xí) 有關(guān)于營(yíng)銷的相關(guān)制度：有關(guān)公司的管理?xiàng)l例與現(xiàn)場(chǎng)管理制度；、試用期內(nèi)對(duì)商圈進(jìn)行了解與繪制，及不少于6個(gè)樓盤小圈市調(diào)，對(duì)樓盤內(nèi)的布局要了如指掌，棟號(hào)單元號(hào)的分布及總樓層，幾部電梯包括戶型的朝向等；對(duì)周邊地理位置熟悉透徹，包括街道、線路、門牌號(hào)

2、，繪制一張粗略地理位置圖，裝進(jìn)大腦。、新員工入職前710天的考評(píng)成績(jī)是評(píng)定新員工是否錄用的唯一指標(biāo)；銷售人員入職業(yè)務(wù)開展銷售人員入職業(yè)務(wù)開展基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)：（1130天）、新員工基礎(chǔ)學(xué)習(xí)期的學(xué)習(xí)：在銷售部門主管指導(dǎo)下更加深入的了解房地產(chǎn)知識(shí)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與建筑基礎(chǔ)知識(shí) 、在銷售部門主管指導(dǎo)下接受學(xué)習(xí)以下基礎(chǔ)知識(shí)： A、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程；（接待.了解客戶需求.配對(duì)報(bào)價(jià).帶看,了解客戶是否看起房源,.談判細(xì)節(jié)最終促使交易成功.陪同客戶交接水電及物管相關(guān)費(fèi)用交易完成） B、市場(chǎng)調(diào)查；(樓盤坐落及相應(yīng)配套及交通路線,樓宇分布圖及房號(hào)分布)了解樓盤的市場(chǎng)價(jià)格及交易程度,相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C

3、、信息資源開發(fā)（網(wǎng)絡(luò)尋找，業(yè)主名單電話追蹤，小區(qū)物管及清潔工咨詢，單頁張貼，包括區(qū)域內(nèi)商戶咨詢，老客戶推薦,真假信息配合發(fā)布及其他方式的信息開發(fā)）； D、客戶接待標(biāo)準(zhǔn)與技巧；(微笑，熱情，禮貌您好。請(qǐng)進(jìn)請(qǐng)坐) E、電話溝通技巧；充分了解客戶需求，引導(dǎo)客戶思路。（盡量不絕對(duì)拒絕客戶但也不同意，勸客戶上門面對(duì)面溝通（以不能做主，不了解等等理由這些屬于談判技巧） F、不動(dòng)產(chǎn)勘驗(yàn)；（了解房屋的朝向，戶型，小區(qū)的位置配套，推薦時(shí)盡量推薦優(yōu)勢(shì)，想辦法避免劣勢(shì)或提前想好對(duì)策 G、委托獲取 H、不動(dòng)產(chǎn)推薦與報(bào)價(jià)；(因人因物業(yè)而定) I、稅費(fèi)計(jì)算：住宅：契稅契稅3% （有無房證明的（有無房證明的 90-144平米平米 15% 90平米以內(nèi)平米以內(nèi)1%，買方付），買方付）個(gè)稅個(gè)稅1% （賣方付）（賣方付）營(yíng)業(yè)稅營(yíng)業(yè)稅55%差額（賣方付）差額（賣方付）劃撥地優(yōu)售劃撥地優(yōu)售1%

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