1、四期客戶描摹(四期客戶描?。?#2# 1# 11#1# 11#) 共計共計309309組數據樣本組數據樣本 年齡與家庭結構年齡與家庭結構 1、成交客戶年齡段主力集中在3030- -4040歲歲,占比約46.35%;其次3030歲以下歲以下年齡段客戶約占29.69%,以中年客戶 群體為主;初次置業和投資客戶較多。 2、成交客戶中家庭結構以兩代(兩代(1 1孩子)孩子)為主,占比32.36%32.36%;投資客戶投資客戶和兩代兩代(2(2孩子孩子) )次之;購房自住和置 業投資是促使客戶產生置業需求的主要因素。 0 20 40 60 80 100 120 140 160 30歲以下 30-40歲
2、40-50歲 50歲以上 92 143 53 21 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 38 23 100 63 11 74 認購產品認購產品 1、初次置業初次置業和購房投資是消費主力和購房投資是消費主力,在各項產品中消費比較均占比較高。 2、初次置業初次置業家庭是消費9797的主力消費者;投資購房投資購房是消費9494產品產品的主力客群。 3、三個產品段中,94去化率約為55.38%;97去化率約為63.46%。 70.20% 29.80% 174 244 144 165 260 260 0 50 100 150 200 250 300 94 97 大戶型產品線
3、去化情況大戶型產品線去化情況 去化數量 推出套數 0% 50% 100% 94 97 家庭結構與認購產品關系家庭結構與認購產品關系 單身未婚 婚房自住 兩代(1孩子) 兩代(2孩子) 三代同堂 投資客戶 認知渠道認知渠道 1、本次成交客戶中,新客戶占比比例較大新客戶占比比例較大為61.04%,朋友介紹和網絡來源的拓客效果最好。 2、同享會和網絡線上推廣以及維系業主關系應依然是未來的重點工作。 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 5 68 12 40 4 81 49 40 9 認知渠道認知渠道 38.96% 61.04% 老客戶 新客戶 置業次數和置業目的置業次數和置業目的 1、首次置業首次置業的客戶群占到了53.72%53.72%,二次置業二次置業為31.72%31.72%;首次置業剛需客戶買房自住是主流。 2、買房自住買房自住的客戶占到72.73%72.73%;投資