翡麗山住宅項(xiàng)目二期客戶描摹.pptx

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翡麗山住宅項(xiàng)目二期客戶描摹.pptx

1、二期客戶描摹（二期客戶描摹（20#20# 21# 22#21# 22#）共計(jì)共計(jì)151151組數(shù)據(jù)樣本組數(shù)據(jù)樣本年齡與家庭結(jié)構(gòu)年齡與家庭結(jié)構(gòu) 1、成交客戶年齡段主力集中在3030- -4040歲歲，占比約46.43%；其次4040- -5050歲歲年齡段客戶約占26.98%，以中年客戶群體為主；尤其是二胎政策二胎政策后，改善性換房客戶增多。 2、成交客戶中家庭結(jié)構(gòu)以三代（孩子三代（孩子+ +父母）父母）和兩代二胎兩代二胎為主，分別占比31.54%31.54%和33.93%33.93%；兩代（1個(gè)孩子）和兩代加家長(zhǎng)的次之；二胎政策和改善居住環(huán)境是促使客戶產(chǎn)生置業(yè)需求的主要因素。 0 10

2、 20 30 40 50 60 70 80 30歲以下 30-40歲 40-50歲 50歲以上 29 70 41 11 0 5 10 15 20 25 30 35 8 18 34 13 33 認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品 1、二胎家庭和三代家庭是消費(fèi)主力二胎家庭和三代家庭是消費(fèi)主力，在各項(xiàng)產(chǎn)品中消費(fèi)比較均占比較高。 2、二胎家庭是消費(fèi)174174的主力消費(fèi)者；三代同堂的客戶三代同堂的客戶是消費(fèi)240240大型產(chǎn)品大型產(chǎn)品的主力客群。 3、三個(gè)產(chǎn)品段中，244去化率約為93.75%；174去化率約為55.21%。 106 45 192 48 0 50 100 150 200 250 174 244 大戶型大

3、戶型產(chǎn)品線去化情況產(chǎn)品線去化情況去化數(shù)量推出套數(shù) 70.20% 29.80% 174 244 0% 50% 100% 174 244 家庭結(jié)構(gòu)與認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品關(guān)系家庭結(jié)構(gòu)與認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品關(guān)系單身未婚兩代（1個(gè)孩子）兩代（二胎）兩代+家長(zhǎng) 三代（孩子+父母）認(rèn)知渠道認(rèn)知渠道 1、本次成交客戶中，老客戶占比比例較大老客戶占比比例較大為70.63%，朋友介紹和網(wǎng)絡(luò)來源的拓客效果最好。 2、老業(yè)主介紹和親友介紹比例最大，占40.87%40.87%。 3、維系業(yè)主資源、挖掘大戶型業(yè)主圈層關(guān)系及口碑效應(yīng)依然是未來的重點(diǎn)工作。 0 5 10 15 20 25 30 35 40 路過朋友介紹業(yè)主介紹網(wǎng)絡(luò) 附近同享會(huì) 戶外 23 38 24 34 8 7 17 認(rèn)知渠道認(rèn)知渠道 8.80% 21.16% 新客戶老客戶置業(yè)次數(shù)和置業(yè)目的置業(yè)次數(shù)和置業(yè)目的 1、二次二次置業(yè)置業(yè)的客戶群占到了5

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