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某國際酒店公司房務(wù)部規(guī)范化管理制度手冊(195頁).doc

資源ID：191567 資源大小：1.55MB 全文頁數(shù)：162頁
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某國際酒店公司房務(wù)部規(guī)范化管理制度手冊(195頁).doc

1、深圳某國際酒店有限公司深圳某國際酒店有限公司房務(wù)部規(guī)范化管理文件目錄房務(wù)部規(guī)范化管理文件目錄第一章第一章客房簡介客房簡介第二章第二章房務(wù)部概述房務(wù)部概述第一節(jié)第一節(jié) 房務(wù)部的組織架構(gòu)和管理架構(gòu)房務(wù)部的組織架構(gòu)和管理架構(gòu) 第二節(jié)第二節(jié) 房務(wù)部職能房務(wù)部職能第三節(jié)第三節(jié) 房務(wù)部員工素質(zhì)要求（崗位工作說明書）房務(wù)部員工素質(zhì)要求（崗位工作說明書）第三章第三章房務(wù)部工作文件匯編房務(wù)部工作文件匯編第一節(jié)第一節(jié) 管理制度管理制度第二節(jié)第二節(jié) 管理規(guī)定管理規(guī)定第三節(jié)第三節(jié) 管家部管家部第四節(jié)第四節(jié) 前廳部前廳部第五節(jié)第五節(jié) 康體部康體部第六節(jié)第六節(jié) 其它其它深圳某國際酒店有限公

2、司深圳某國際酒店有限公司房務(wù)部規(guī)范化管理文件房務(wù)部規(guī)范化管理文件第一章第一章客房簡介客房簡介一、客房房間共有間，共三層，每層均分普通樓層區(qū)和商務(wù)樓層區(qū)。一、客房房間共有間，共三層，每層均分普通樓層區(qū)和商務(wù)樓層區(qū)。二、房間類型（共種）：二、房間類型（共種）：、標(biāo)準(zhǔn)房（）間，全部在普通樓層。其中：間；：間；：間。該類房大多數(shù)面積約為。另，少量房間如：、、、號房面積較大約為，但房間不規(guī)則故列為標(biāo)準(zhǔn)房，在運(yùn)作中可留給熟客用；號房雖面積較大且房間規(guī)則，但浴室內(nèi)無浴缸故列做標(biāo)準(zhǔn)房；間標(biāo)準(zhǔn)房中有間房沒浴缸，其中層間、層間、層間。、豪華單人房（）間，全部在普通樓層，為主要房型

3、；其中：間；：間；：間。該類房房型較規(guī)則，面積約為且有窗；號房間無窗但面積較大（）故設(shè)為豪華單人房。、豪華雙人房（）間，全部在普通樓層，層靠窗的豪華房，房內(nèi)有兩張床。、豪華套房（）間，全部在普通樓層。其中：間；：間。該類房面積約為，房型為一房一廳二衛(wèi)，房間與衛(wèi)生間均設(shè)隔斷門、全部靠內(nèi)中庭。、行政套房（）間，全部在普通樓層。其中：間；：間。該類房均為二房一廳三衛(wèi)的房型。層行政套房面積約為，其中有三間房自帶花園，層行政套房面積約為；兩房一廳三衛(wèi)、全部靠大中庭；（客人房為兩張床；客人房為床）。、豪華商務(wù)房（）間，全部在商務(wù)樓層。其中：間；：間；：間。該類房面積約為；層、、號房、層、、號房、層、、號房在裝修時用屏風(fēng)隔成，但因面積小仍做豪華商務(wù)房。、高級商務(wù)套房（）間，全部在商務(wù)樓層。其中：間；：間；：間。該類房面積約。有間房房型為房大廳小衛(wèi)生間特大并

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