上海物業(yè)公司協(xié)管部工作制度手冊(cè)【54頁】.doc

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上海物業(yè)公司協(xié)管部工作制度手冊(cè)【54頁】.doc

1、物業(yè)協(xié)管部工作制度手冊(cè) 目目錄錄一、協(xié)管部部門職責(zé) . - 3 - 二、協(xié)管部各崗位職責(zé) . - 4 - 1、協(xié)管部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) . - 4 - 2、協(xié)管主管崗位職責(zé) . - 6 - 3、協(xié)管班長(zhǎng)崗位職責(zé) . - 7 - 4、協(xié)管員崗位職責(zé) . - 8 - 5、車輛駕駛員崗位職責(zé) . - 9 - 6、大門崗崗位職責(zé) . - 10 - 7、監(jiān)控中心值班員崗位職責(zé) . - 11 - 8、消防隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé) . - 12 - 9、義務(wù)消防員崗位職責(zé) . - 13 - 10、巡邏崗崗位職責(zé) . - 14 - 三、協(xié)管部管理制度 . - 15 - 1、消防監(jiān)控中心管理制度 . - 15 - 2、協(xié)

2、管員宿舍管理制度 . - 15 - 3、娛樂活動(dòng)室管理規(guī)定 . - 16 - 4、電瓶車使用管理規(guī)定 . - 17 - 5、消防管理規(guī)定 . - 18 - 6、小區(qū)交通管理規(guī)定 . - 21 - 7、協(xié)管員交接班制度 . - 22 - 8、協(xié)管員軍體培訓(xùn)制度 . - 23 - 9、治安管理規(guī)定 . - 24 - 10、協(xié)管員儀容儀表規(guī)定 . - 25 - 11、責(zé)任區(qū)協(xié)管員工作規(guī)程 . - 26 - 四、協(xié)管員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) . - 27 - 五、突發(fā)事件應(yīng)急處理方案 . - 43 - 1、消防處理預(yù)案 . - 51 - 2、消防系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案 . - 52 - 一、協(xié)管部部門職責(zé) 1、服從

3、副總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)及公司的業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)和指導(dǎo)。 2、在遇有下列情況時(shí)，按演練時(shí)的要求采取正確的行動(dòng)以及向上級(jí)報(bào)告。暴力侵害事件、打架斗毆、人員受傷、人身及其它騷擾等；自然災(zāi)害性事件，雷擊、水浸、火警等；機(jī)械設(shè)施損壞事件，停水停電、煤氣泄漏、電梯困人等；違章裝修和其它緊急事件； 3、正確執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和一切安全保衛(wèi)措施，如：施工管理制度、消防制度、工作許可制度（在非工作時(shí)間內(nèi)加班必須書面申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)）、公司考勤制度、突發(fā)事件應(yīng)急方案等。 4、按指定之樓宇或地點(diǎn)，以不確定的路線執(zhí)行警衛(wèi)巡邏。 5、做好人員、車輛、客戶出入小區(qū)的登記工作。 6、檢查裝修承辦商人員、探訪人員、臨時(shí)雇員和外送人員的證件。 7、出入口嚴(yán)格把關(guān)、核查帶出物品，按物品放行規(guī)程執(zhí)行。 8、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。 9、密切配合其它部門的工作，發(fā)現(xiàn)工程問題和清潔問題要及時(shí)向管理部報(bào)

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