溫泉度假酒店人力資源部規章制度與操作流程【107頁】.doc
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溫泉度假酒店人力資源部規章制度與操作流程【107頁】.doc
1、 xxxx 溫泉溫泉 SPASPA 度假酒店度假酒店 人 力 資 源 部 目目 錄錄 目目 錄錄 1 1 第一章第一章 部門概述部門概述3 3 第二章第二章 部門組織機構圖及崗位設置部門組織機構圖及崗位設置3 3 第三章第三章 崗位說明書崗位說明書 一、一、 人力資源部經理崗位說明書人力資源部經理崗位說明書 4 4 二、二、 招聘培訓主管崗位說明書招聘培訓主管崗位說明書 5 5 三、三、 人事專員崗位說明書人事專員崗位說明書 6 6 第四章第四章 規章制度與工作流程規章制度與工作流程 一、一、 招聘流程招聘流程7 7 二、二、 入職手續辦理流程入職手續辦理流程1111 三、三、 員工培訓流程員
2、工培訓流程1818 四、四、 員工轉正規程員工轉正規程2020 五、五、 員工投訴規程員工投訴規程2222 六、六、 考勤請休假規程考勤請休假規程2424 七、七、 考勤結算流程考勤結算流程3131 八、八、 工資發放規程工資發放規程3333 九、九、 員工獎懲處理規程員工獎懲處理規程3434 十、十、 購買保險規程購買保險規程3838 十一、十一、 員工離職手續辦理規程員工離職手續辦理規程 3939 十二、十二、 員工人事變動規程員工人事變動規程 4141 十三、十三、 制定年度培訓計劃制定年度培訓計劃 4141 十四、十四、 制定年度培訓費用預算報告制定年度培訓費用預算報告 4242 十五
3、、十五、 收集部門培訓活動記錄表收集部門培訓活動記錄表 4242 十六、十六、 培訓課程評估培訓課程評估 4343 十七、十七、 新員工參觀酒店的程序及要求新員工參觀酒店的程序及要求 4343 十八、十八、 辦理店內交叉培訓辦理店內交叉培訓 4444 十九、十九、 接待安排外來培訓或實習接待安排外來培訓或實習 4444 二十、二十、 管理培訓器材和培訓資料管理培訓器材和培訓資料 4646 第五章第五章 管理制度管理制度 一、一、 輔導員管理制度輔導員管理制度 4646 二、二、 員工手冊員工手冊4848 三、三、 員工制服管理規定員工制服管理規定7272 四、四、 人力資源部員工行為準則人力資源部員工行為準則7474 五、五、 工資保密制度及實施細則工資保密制度及實施細則7575 六、六、 酒店培訓系統酒店培訓系統7676 七、七、 員工在職培訓考勤制度員工在職培訓考勤制度8181 八、八
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