1、 工工 程程 部部 工工 作作 手手 冊冊 部門職責部門職責 一、設備設施管理 1、設備運行管理 (1)負責對設施設備的運行進行巡視監控。 (2)負責對設施設備運行中發生的異常情況的處理。 (3)負責對設備設施機房的管理。 2、設備維護管理 (1)負責設施設備的維護保養計劃的制定。 (2)負責對設施設備的日常保養。 (3)負責對設施設備的日常維修。 (4)負責對設施設備突發故障的搶修。 二、物業接管驗收與交付管理 1、物業接管驗收 (1)負責對物業實物形態的驗收。 (2)負責跟進工程遺留問題整改。 (3)負責設施、設備資料檔案的接管驗收。 2、物業交付 (1)負責協助業主進行物業驗收。 (2)
2、負責協調工程遺留問題整改。 三、維修服務 1、有償維修服務 (1)負責對維修項目的價格認定（確認業主維修收費項目相關事宜） 。 (2)負責實施維修操作。 (3)負責對有償服務項目的回訪。 2、共有部分的維修 (1)負責實施維修操作。 (2)負責對維修效果、工程質量的回訪 、驗證。 3、工程遺留問題的處理 (1)負責對委托整改的工程遺留問題的處理。 (2)負責對處理結果回訪的回訪、驗證。 四、內部事務管理 1、安全管理 (1)負責設備設施安全管理。 (2)負責員工作業安全管理。 (3)工作質量管理 (4)負責服務規范的管理。 (5)負責服務技能的管理。 (6)負責維修工程質量管理。 (7)負責員
3、工勞動紀律的管理。 2、培訓管理 (1)負責本部門培訓計劃的制定。 (2)負責入職員工的培訓。 (3)負責組織專業基礎知識的培訓。 3、成本控制 (1)負責提出控制本部門成本的具體方案。 (2)負責執行成本控制方案。 4、業績考核 (1)負責對本部門員工進行業績評定。 (2)負責提出考評建議。 5、檔案資料管理 (1)負責工程檔案資料的分類保管。 (2)負責本部門質量記錄的保管。 五、裝修管理 1、負責裝修方案的審理 (1)負責方案中對影響樓宇本體結構方面審理。 (2)負責方案中對水、電、氣線路安裝規范的審理。 (3)負責向業主提出合理的建議。 2、裝修過程的管理 (1)負責業主裝修過程中對影響樓宇本體結構方面控制。 (2)負責業主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規范的控制。 崗位說明書崗位說明書 工程部經理崗位說明書工程部經理崗位說明書 崗位名稱 工程部經理 崗位編號 所屬部門 直屬上級
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