1、 管理處工作職能管理處工作職能 一 參與物業驗收，辦理業主入伙手續，裝修審查及檢查等工作。 二 對所轄物業實施日常物業管理， 根據國家及政府的有關法律法 規和物業管理條例、物業管理委托合同的規定對房屋 建筑、設施設備、消防、秩序維護、清潔、綠化、社區文化等 進行一體化管理； 組織業戶意見調查和分析， 對業戶投訴進行 處理。 三 嚴格執行公司有關管理方針與管理制度。 四 嚴格執行公司財務管理制度，與業戶共同創造社區社會效益、 經濟效益、環境效益。 五 有權制止違反物業管理法律法規的一切行為。 做好日常消防管 理工作，杜絕重大火災隱患或事故的發生。 六 就有關重大管理問題向公司和有關部門請示匯報。
2、 七 負責物品供應商的初步挑選及供應商的管理，所供物品的驗 收。 八 完成總公司下達的工作計劃、管理目標、經濟指標。 管理處經理崗位職責管理處經理崗位職責 一 貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成 工作目標。 二 熟悉項目管理環境，按照管理目標和服務標準，領導服務中 心進行科學、規范、優質物業管理服務。 三 明確各部門工作職責和權限，分工合理，任務具體，重點明 確，能確定各部門的工作目標和努力方向。 四 制定年度、季度、及月工作目標和計劃，包括管理總目標、 經濟效益目標、員工培訓、文化知識，學習目標及相關工作 計劃。 五 制定月工作目標和計劃并組織實施，定期召開工作例會和民
3、主研討會，虛心接受員工合理化建議。 六 廉潔自律，嚴格依照財務制度審核資金收支，努力增收節支， 提高經濟效益。 七 根據公司和小區業主委員會的授權，審查、簽訂對外的各項 經濟合同。 八 督促綜合管理部有計劃有目標地定期組織員工學習業務知 識，和其它文化知識，加強員工崗位培訓。 九 秉公辦事，任人唯賢，定期嚴格對員工的工作情況進行檢查 和考核，做到獎懲分明，公正合理，有成效。 十 加強員工思想教育和感情的溝通工作，做好員工內部的團結、 協調工作，及時化解員工之間的矛盾。關心員工的生活，充 分調動員工的工作積極性。 十一 熱情接待物業使用人來信來訪，接受監督，及時處理物業使 用人投訴。 十二 實施科學管理，勇于探索，大膽創新。勇于提出問題，解決 問題，不斷提高物業管理水平，守崗敬業，愛崗創業，加強 業務文化知識學習，不斷提高自身綜合素質。 十三 貫徹公司服務理念，切實維護客戶利益，不斷滿足客戶
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