物業(yè)公司巡查管理制度含表格【23頁】.docx
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物業(yè)公司巡查管理制度含表格【23頁】.docx
1、物業(yè)巡查制度 目錄 1 第一章 總則 1 第二章 巡邏、保潔制度 1 第 1 條 安防巡邏管理 1 方法和過程控制 1 自然災害發(fā)生時的巡邏要點控制 3 巡查的方法 4 巡查的頻次。 4 樓宇巡查的內(nèi)容。 4 房屋本體巡查的工作要領(lǐng) 4 公共配套設(shè)施設(shè)備巡查的工作要領(lǐng) 5 巡查周邊環(huán)境。 6 對巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領(lǐng) 6 第 2 條 保潔管理 7 方法和過程控制 7 梯間通道的保潔 7 電梯的保潔 8 衛(wèi)生間的保潔 9 道路的清潔、保潔 9 綠化帶的清潔 10 路燈的保潔 10 室內(nèi)外清潔、保潔檢查 11 附件 1治安巡邏情況登記表 12 附件 2日常巡查記錄表 13 附件 3巡查問題處理表
2、 14 附件 4物業(yè)服務(wù)項目檢查記錄表 15 第一章第一章 總則總則 第第 1 1 條條 目的目的 規(guī)范物業(yè)對辦公樓巡查管理， 明確相關(guān)工作人員在日常管理和巡 邏過程中的工作方法和需要注意的事項，確保辦公樓的安全。 第第 2 2 條條 范圍范圍 適用于廣德置業(yè)辦公樓安防、保潔、設(shè)備、監(jiān)控、防雷等系統(tǒng) 的巡邏管理。 第二章第二章 巡邏、保潔制度巡邏、保潔制度 第第 1 1 條條 安防巡邏管理安防巡邏管理 （1）職責職責 物業(yè)負責人和廣德相關(guān)工作人員要負責對整個安防巡邏管理 制度執(zhí)行過程進行全面的控制、監(jiān)督、整改、完善。 物業(yè)安防主管根據(jù)商務(wù)樓實際情況制定和調(diào)整巡邏路線， 具體 指導和檢查巡邏管理
3、執(zhí)行工作情況。 安防班長負責對安防員巡邏過程進行具體控制和執(zhí)行。 安防員按照規(guī)定的巡邏路線進行巡邏簽到， 如遇特殊情況不能 準時簽到需注明原因，須經(jīng)班長確認，安防員要對巡邏路線保密。 （2）方法和過程控制方法和過程控制 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置巡邏簽到箱,實行巡邏簽到制度。巡邏簽 到周期設(shè)置時間段最長不允許超過 60 分鐘，安防員實際簽到周期與 規(guī)定周期誤差值不允許超過整個周期時間的 20%，特殊原因有注明的 除外。 巡邏區(qū)域：所管轄區(qū)域內(nèi)各樓宇、公共區(qū)域 巡邏路線：所管轄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)至少有兩條巡邏路線，根據(jù) 實際情況巡邏路線至少每半年進行更換一次。 （3）巡邏的要點控制巡邏的要點控制 安防員在巡邏過程中， 應(yīng)提高警惕， 增強險情觀念， 細心觀察， 不可忽視任何異常情況，發(fā)現(xiàn)可疑點要及時核實并向上級主管匯報。 巡邏中對消防設(shè)備、器材進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報， 并填寫在治安巡邏情況登記表(
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