物業管理公司管理崗位職責、管理制度行政管理【19頁】.doc
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物業管理公司管理崗位職責、管理制度行政管理【19頁】.doc
1、崗位職責、管理制度崗位職責、管理制度 行政管理行政管理 行政部組織構架圖行政部組織構架圖 行政部經理 出 納 文 秘 兼 內 勤 眉山市郵政局眉山市郵政局 管理處管理處 檔 案 管 理 客 戶 維 護 行政部主管 總值班員崗位職責總值班員崗位職責 一全面負責公司各項管理、服務質量監督、處理突發 事件等工作的落實，確保各方面工作正常有序的運行；按照 應急預案及時組織處理管理中遇到的突發事件或意外情 況，降低損失，消除負面影響。 二掌握各物業管理區域客戶、房屋建筑結構及各類設 備、設施的布局；掌握監控室、機動車庫、供配電機房等關 鍵部位的工作情況。 三督促檢查各類設備、設施的運行情況；檢查巡視各
2、區域、各部門落實消防安全、治安管理、清潔衛生情況；督 促檢查各值班崗位值班人員履行職責情況；協調處理與業 主、客戶之間的關系；發現問題及時組織處理，并采取有效 的防范措施。 四發生突發事件或有重大安全隱患，總值班人員必須 在 30 分鐘內到達現場組織各部門值班人員妥善處理，必要 時有權通知各部門負責人或分管副總經理到現場協調處理， 并將情況及時上報總經理。 五總值班員值班實行 24 小時值班制，規定的值班時 間必須堅守崗位，不得遲到、早退；凡因工作需要臨時離開， 需告之監控室值班員其聯系方式并保持 24 小時開機。 六值班人員應根據批準的總值班表按時進行交、 接班， 無特殊情況不得調班； 總值
3、班在崗時間為： 工作日 17： 3021：30 分，節假日 08：3021：30 分。 七總值班員地點在消控中心值班室，無特殊情況不得 在自己的辦公室值班。 八按規定做好記錄，認真填寫總值班記錄表 ，對 遺留的事項、已處理事項及待處理的事項登記清楚，并做到 字跡清楚，準確詳細。 九完成上級臨時交辦的各項工作，并安排布置和檢查 落實；及時向總經理匯報、反饋各部門的處理情況。 總經理崗位職責總經理崗位職責 一 負責公司的全面管理和組織領導工作,貫徹執行國家 的方針、政策、法規和主管部門的各項規章制度。 二負責召集和主持公司總經理室辦公會議，研究、處 理總經理辦公會議職權內的各項工作。 三負責協調、指導副總經理及部門經理、各個管理處 主任的工作，保證公司各方面工作順利進行。 四建立健全企業組織機構，使之合理、精簡、高效； 召集和主持公司例會，及時解決管理中暴露的問題。 五制訂企業經營管理目標，包
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