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物業(yè)管理公司基本規(guī)章管理制度【46頁】.DOC

資源ID：191689 資源大小：74KB 全文頁數(shù)：42頁
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物業(yè)管理公司基本規(guī)章管理制度【46頁】.DOC

1、物業(yè)管理公司基本規(guī)章制度目錄公司員工基本管理制度 . 3 物業(yè)管理公司規(guī)章制度 . 5 關(guān)于上班時間 . 6 關(guān)于花園內(nèi)設(shè)備和備件 . 6 員工考勤和休假的規(guī)定 . 8 辦公管理制度 . 13 員工辦公制度 . 13 文明辦公制度 . 15 辦公室值班制度 . 16 管理處接待來訪設(shè)訴工作制度 . 16 用戶投訴處理制度 . 18 業(yè)主投訴處理和分析制度 . 19 業(yè)主意見調(diào)查和回訪制度 . 20 管理處接待來訪投訴定期固訪制度 . 21 回訪工作制度 . 24 住宅區(qū)管理處回訪回訪制度 . 25 工程部的主要工作職責 . 26 工程部主管的崗位職責 . 27 工程部領(lǐng)班崗位職責 . 2

2、9 工程部維修工的崗位職責 . 30 工程部的主要工作職責 . 31 工程部主管的崗位職責 . 32 工程部領(lǐng)班崗位職責 . 35 工程部維修工的崗位職責 . 36 工程部的主要工作職責 . 37 工程部主管的崗位職責 . 38 工程部領(lǐng)班崗位職責 . 40 工程部維修工的崗位職責 . 41 公司員工基本管理制度公司員工基本管理制度一、目的：規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。二、適用范圍：山東萬眾物業(yè)有限公司所有工作人員。三、職責： 3.1 山東萬眾物業(yè)有限公司的所有員工有義務(wù)嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。 3.2 各部門負責人要對員工

3、進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。四、關(guān)于服裝、裝束 4.1 進公司必須穿好工作服； 4.2 工作服要干凈； 4.3 進公司須戴工作證； 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司； 4.5 凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補領(lǐng)； 4.6 不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理； 4.7 公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用； 4.8 公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。五、關(guān)于上班時間 5.1 時間為上午 8： 30-12： 00 下午 2： 00-18： 00 5.2 不得無故遲到、早退、外出； 5.3 雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）； 5.4 嚴禁無故曠工； 5.5 上、下班必須簽到； 5.6 不許代別人簽到； 5.7 不得涂改簽到表。六、關(guān)于小區(qū)設(shè)備和設(shè)施 6.1 設(shè)備、設(shè)施要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀； 6

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物業(yè)管理公司基本規(guī)章管理制度【46頁】.DOC

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