1、 物業日常管理制度物業日常管理制度 目目 錄錄 一、 員工工作紀律第 1 頁 二、 保安員管理制度第 2 頁 三、消防管理制度 1、 消防控制室管理及應急制度第 3 頁 2、 消控室值班人員管理制度第 3 頁 3、 消防設備檢查保養度第 5 頁 4、 電梯困人緊急救援制度 第 6 頁 5、 消防監控中心管理制度 第 6 頁 四、物業保潔服務標準 1、 基本要求 第 9 頁 2、 保潔質量要求 第 9 頁 3、 保潔質量三查制度 第 16 頁 五、物業維修管理制度(含水電) 1、 工作崗位規定 第 18 頁 2、 維修班工具使用管理辦法 第 18 頁 3、 維修電工崗位職責 第 19 頁 4、
2、值班電工崗位職 第 23 頁 5、配電房管理規定/配電房安全操作規程 5.1.配電房管理規定第 21 頁 5.2 配電房安全操作規程第 21 頁 六、綠化管理制度第 24 頁 一、員工工作紀律一、員工工作紀律 1.物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。 2.必須按規定著裝、佩證上崗。 3.各級員工都必須切實服從上級領導的工作布置， 不得隨意改變、 無故拖延、拒絕或終止工作。 4.各級員工都應遵循逐級請示報告的原則，非特殊情況不得越級 請示報告工作。 5.不擅自離崗，上班不得睡覺。 6.員工調離或辭職、辭退、離開公司工作時，應將公司配備物品、 鑰匙等交公司辦公室。 7. 工作期間不準
3、擅自離開自己的工作崗位， 更不允許干其它私活 二、保安員崗位職責二、保安員崗位職責 1維護大門口的交通秩序，引導車輛行駛及行人過往，保障車輛 和行人的安全、使門前暢通無阻； 2著裝整齊、精神飽滿、儀態大方，熱情、禮貌、周到地回答來 訪人的詢問，嚴禁用粗言惡語對待來訪者； 3嚴格把好第一關，高度警戒，發現精神病患者、衣衫不整或行 蹤可疑者，堅決攔阻其進入蔬菜大廈； 4時刻保持高度警惕，切實做好門前的警戒工作。注意車輛和行 人的安全，人多時要注意防止失竊，防止大門口周圍有鬧事、斗毆事 件發生，確保門前安全。 5在值班過程中對發現的問題及時處理，緊急情況及時向公司領 導匯報，必要時向公安部門報警。 6及時做好當班值班巡視記錄，不得弄虛作假。 7制止閑雜人員、小商販、推銷員私自進入。 8對出入蔬菜大廈的人員做好檢查登記，嚴格按照集團管理規定 執行，不得偷懶，耍滑。 9. 建立健全的防火、 防盜、
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